文書番号：a10024
カメラが認識しない
カメラのプライバシー設定を確認します。
※カメラの起動はできるのに画面が真っ暗で映らない場合は、下記のご確認をお願いします。
カメラは起動するが、画面が真っ暗で映らない【対象 OS】Windows 10
- スタートボタンを押して、[Windowsの設定] を開きます。
- [プライバシー] をクリックします。
- 左メニューの [カメラ] をクリックします。
- [このデバイスでのカメラへのアクセスを許可する] が ON になっているか確認します。
- [アプリがカメラにアクセスできるようにする] が ON になっているか確認します。
- [デスクトップアプリがカメラにアクセスできるようにする] が ON になっているか確認します。
この手順で問題が解決しなかった場合は、以下の手順をお試しください。
