文書番号：a40039
BIOSリセット
BIOS アップデート用プログラムは、他のドライバーやユーティリティなどのソフトウェアとは異なり、コンピューターチップ内の基本プログラムを書き換えるものです。BIOSをアップデートすることにより、機能や性能が向上、不具合が修正されることがあります。
【操作手順】
ステップ1:BIOSのバージョンを確認する
Windowsが起動している状態で、BIOSバージョンを確認します。
ノートブック製品：
＜fn＞キーを押下したまま、＜esc＞キーを押します。
【BIOS情報】 または 【HP System Information】画面が表示されますので、BIOSバージョンを確認してください。
デスクトップ製品：
＜ctrl＞ と＜alt＞ を同時に押下したまま、 ＜S＞ キーを押します。
サポート情報の画面が表示されますので、BIOSバージョンを確認してください。
ステップ2:BIOS 更新用プログラムのダウンロードする
- 下記の【ドライバー & ダウンロード】ページにアクセスします。
https://support.hp.com/jp-ja/drivers - 検索ボックスに、半角英数で【シリアル番号】を入力して、【送信】ボタンをクリックします。
シリアル番号で検索することで、当機種のみのアップデート情報が表示されます。 - ソフトウェアおよびドライバーの結果のページが表示され、BIOSの項目をクリックします。
- BIOSのプログラムの情報を確認し、バージョンが現在の実装 BIOS より新しい場合は、BIOS を更新することができますので、【ダウンロード】をクリックします。
ステップ3:BIOS更新の事前準備と注意点
- 誤った方法で使用しますとBIOSプログラムの書き換えに失敗し、コンピューターが破損することがあります。BIOS アップデートの失敗による破損は無償保証期間内であっても有償修理となる場合もありますので、ご注意ください。下記の手順にしたがって慎重におこなってください。
- BIOS のパスワードを設定している場合は、BIOS のアップデートの前にパスワードを解除してから本作業を行ってください。
- BIOSアップデート前には、ノートパソコンご使用時にはパソコン本体に必ず電源アダプターを接続し、BIOSアップデート中の予期せぬシャットダウンを予防してください。
- パソコン本体から電源、（モニター、マウス、キーボード…デスクトップパソコンご利用時）以外の周辺機器や内部増設機器をお外しいただき、Windows上で起動しているアプリケーションはすべて終了してください。
- 本作業が正常終了した場合、BIOSアップデートの影響でパソコン内部のデータが失われる可能性は低いですが、念のため作業前にデータのバックアップをお取りいただくようおすすすめします。
- ビジネス向けコンピューターの場合、会社のIT部門またはローカルのITサービスがBIOS設定を管理する場合があります。BIOS設定にアクセスできない場合、またはアップデートをインストールできない場合は、このことを確認してください。
ステップ4-a:BIOSアップデート手順（法人製品向け）
※機種やBIOSバージョンによって操作手順は異なる場合があります。
- ダウンロードしたspxxxxx.exeをWindows上から右クリックして、【管理者として実行】から実行します。
- 使用許諾契約画面が表示されたら【I accept the terms in the license agreement】 にラジオボタンを切り替えて【Next】をクリックします。
- フォルダーの保存先がC:¥swsetup¥spxxxxxになっていることを確認し【Next】をクリックします。
- ウェブブラウザーが起動して下記画面が表示されたら、【BIOS updates in Microsoft Windows OS 】をクリックします。
- 【Launch HPQFlash】をクリックします。
- 【実行】をクリックします。
※下記はMicrosoft Edgeでの参考画面ですが、お使いのウェブブラウザーにより手順が異なる場合もございます。お使いのウェブブラウザーに併せてHPQFlash.exeを実行してください。 - 【HPQFlash.exeのダウンロードが完了しました。】 と出たら【実行】をクリックします。
- 【HPQ Flash ウィザードへようこそ】 と出たら 、【次へ】 をクリックします。
- 【次へ】をクリックします。
- 【フラッシュ中…】と出たらパソコンの画面を切らずにそのままお待ちください。
- 再起動がかかり、BIOSアップデートが行われます。
再起動後にWindowsが起動しましたらアップデート成功です。
ステップ4-b:BIOSアップデート手順（個人製品向け）
- ダウンロードしたspxxxxx.exeをダブルクリックします。
- 【ユーザーアカウント制御】画面が表示されましたら、【はい】 をクリックします。
- 【InstallShield Wizard】画面が表示されますので 【Next】 をクリックします。
- License Agreement (使用許諾契約書) 画面が表示されます。【I accept the terms・・・】 を選択して 【Next】 をクリックします。
- 【HP System BIOS Update Utility】画面が表示されますので、【Next】 をクリックします。
- BIOS アップデートの選択画面が表示されます。
この手順では、【Update】 を選択して 【Next】 をクリックします。 - 【Please make sure this PC is running on AC power】と警告が表示されます。
AC アダプターが接続されていることを確認してから、【Next】 をクリックしてください。 - アップデート処理が開始され、【The BIOS update was prepared successfully】と表示されたら、【Restart Now】 をクリックしてください。
- 再起動が行われると、【HP BIOS Update】の画面が表示されます。
操作をせずにそのままお待ちいただくか、デフォルトで 【Apply update now】 が選択されていますので、<enter> キーを押すとすぐに作業を続けられます。 - BIOS のアップデートが開始されます。そのまましばらくお待ちください。
- 【The System BIOS update is complete】と表示されます。
操作をせずにそのままお待ちいただくか、デフォルトで 【Continue Startup】 が選択されていますので、<enter> キーを押します。
以上操作完了です。ステップ1の手順でBIOSのバージョンが更新されたか確認してください。
