文書番号：a80029
Mac OS-HP Easy Scanで [保存] ボタンがグレーアウトしている場合、どのように対処すればよいですか？
HP Easy Scanでスキャンするときに、[Save] (保存) ボタンが無効になる場合があります。下記のポイントで改善できるかどうかご確認ください。
- [プレフィックス] フィールドが空白です:
スキャンされた原稿の名前が [Prefix] (プレフィックス) フィールドにあることを確認します。 - 選択されたフォルダーに書き込みのアクセスがない:
スキャンの保存先フォルダーへのアクセス権がない場合は、アクセスできるフォルダーに保存してください。 - HP Easy Scan の古いバージョンがインストールされています:
上部のメニューバーで、[HP Easy Scan] をクリックし、[Check for Updates] (アップデートのチェック) をクリックして最新バージョンをインストールします。
