文書番号:a20013

ログイン時にSmart Audioエラーが表示される

Failed to create Conexant Audio Factory, The SmartAudio will now exit

オーディオドライバーを更新します。

  1. オーディオドライバーをダウンロードします。
    https://h30437.www3.hp.com/pub/softpaq/sp142501-143000/sp142667.exe
    ドライバ名:Synaptics HD オーディオドライバー
    バージョン:8.65.319.200 REV: A
    ファイル名:sp142667.exe
  2. オーディオドライバーの削除を行います
    「スタート」-「設定」-「Windowsの設定」画面より「アプリ」をクリックします
    「アプリと機能」より「Audio Controls」をアンインストールします。
    次に「Synaptics HD Audio(旧名:Conexant HD Audio)」をアンインストールします。
  3. PCを再起動後、ダウンロードした「sp142667」を起動、インストールして完了です。
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