文書番号:a20013
ログイン時にSmart Audioエラーが表示される
Failed to create Conexant Audio Factory, The SmartAudio will now exit
オーディオドライバーを更新します。
- オーディオドライバーをダウンロードします。
https://h30437.www3.hp.com/pub/softpaq/sp142501-143000/sp142667.exe
ドライバ名:Synaptics HD オーディオドライバー
バージョン:8.65.319.200 REV: A
ファイル名:sp142667.exe - オーディオドライバーの削除を行います
「スタート」-「設定」-「Windowsの設定」画面より「アプリ」をクリックします
「アプリと機能」より「Audio Controls」をアンインストールします。
次に「Synaptics HD Audio(旧名:Conexant HD Audio)」をアンインストールします。 - PCを再起動後、ダウンロードした「sp142667」を起動、インストールして完了です。