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再起動を繰り返してWindowsが起動しない場合は、自動再起動を無効にしてエラーメッセージを確認します。

Windowsは、ハードウェアドライバーなどのシステムの障害が発生すると、ブルースクリーンにエラーメッセージを表示します。ただし、システムエラー発生時の自動起動が有効の場合、エラーが発生してもメッセージを確認できずにコンピューターが再起動する場合があります。
自動起動を無効にして、表示されたエラーメッセージを確認することで、問題を特定できる場合があります。
以下の手順で、システムエラー発生時の自動起動を無効にします。

※初期設定では、「自動的に再起動する」が有効になっています。

【対象 OS】Windows 10 / 11

1. 検索ボックスから “システムの詳細設定” を検索して開きます。
   ※検索ボックスが非表示の場合は、スタートメニューをクリックしてから“システムの詳細設定”と入力します。

   【Windows 10】
   

   【Windows 11】
   

2. [起動と回復] の項の [設定] をクリックします。
   
3. [システムエラー] の [自動的に再起動する] のチェックマークを外して（①）、[OK] をクリックします（②）。