文書番号:a50046
PDFや Word に HP Wolf Security のアイコンが表示され、開くことができない
該当ファイルの保護を解除をすることで、開けるようになります。
【対象 OS】Windows 10
- メールに添付されているファイルや、Web 上にあるファイルの場合は、デスクトップや「ダウンロード」フォルダ等に保存します。
- 該当ファイルを右クリックし、”保護を解除” を選択します。
- 該当のファイルが開けるようになったことを確認します
※HP Wolf security の機能自体を無効にしたい場合は、こちら をご確認ください。