文書番号:a50046

PDFや Word に HP Wolf Security のアイコンが表示され、開くことができない

該当ファイルの保護を解除をすることで、開けるようになります。

【対象 OS】Windows 10

  1. メールに添付されているファイルや、Web 上にあるファイルの場合は、デスクトップや「ダウンロード」フォルダ等に保存します。
  2. 該当ファイルを右クリックし、”保護を解除” を選択します。
  3. 該当のファイルが開けるようになったことを確認します

※HP Wolf security の機能自体を無効にしたい場合は、こちら をご確認ください。

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