文書番号:a50022

電源起動時に Sure Start Recoveryと表示されてOSが起動しない

ファームウェアの更新を検知した場合に、BIOS の保護機能が表示されることがあります。

  1. PC の電源を切ります。
  2. BIOS 画面を起動します。
    言語を日本語に変更する方法はこちら
  3. “セキュリティ”タブ()から、“BIOS Sure Start”を選択します()。
  4. “[HP Sure Start] による BIOS 設定の保護”のチェックを外します。
  5. キーボードの F10 キーを押すと、“変更を保存しますか?”と表示されますので、「はい」を選択して終了します。
  6. 正常に起動するか確認します。

※この問題はBIOSが古い場合に発生することがあります。詳しくは、関連情報をご参照ください。

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