文書番号：a50022
電源起動時に Sure Start Recovery と表示されて OS が起動しない
ファームウェアの更新を検知した場合に、BIOS の保護機能が表示される可能性があります。
- 電源投入後、すぐに「F10」キーを繰り返し押して、BIOS を起動します。
備考：
起動方法はこちら » BIOS 画面を表示したい
言語を日本語にする方法はこちら » BIOSの言語を日本語に変更したい - “セキュリティ”（①）から、“BIOS Sure Start”を選択します（②）。
- “[HP Sure Start] による BIOS 設定の保護” のチェックを外します。
※グレーアウトしてチェックが外せない場合は、 BIOS 管理者パスワードを設定します。
設定方法は HPノートブックPC - UEFI BIOSでの管理者パスワードの管理 を参照してください。 - 設定を保存して終了します。 F10 キーを押して確認画面が表示されたら、「はい」を選択します。
- 正常に起動するか確認します。
※この問題はBIOSが古い場合に発生することがあります。詳しくは、関連情報をご参照ください。
