文書番号:a50022
電源起動時に Sure Start Recoveryと表示されてOSが起動しない
ファームウェアの更新を検知した場合に、BIOS の保護機能が表示されることがあります。
- PC の電源を切ります。
-
BIOS 画面を起動します。
言語を日本語に変更する方法はこちら - “セキュリティ”タブ(①)から、“BIOS Sure Start”を選択します(②)。
- “[HP Sure Start] による BIOS 設定の保護”のチェックを外します。
- キーボードの F10 キーを押すと、“変更を保存しますか?”と表示されますので、「はい」を選択して終了します。
- 正常に起動するか確認します。
※この問題はBIOSが古い場合に発生することがあります。詳しくは、関連情報をご参照ください。