文書番号:a50144

PC にプリインストールされている プロダクトキー版 Office の再インストール方法を知りたい

プロダクトキー カードが同梱されている Office の再インストール方法について説明します。

【準備】

  • Office プロダクトキーカード(購入時に同梱されています)
  • Microsoft アカウント

【注意事項】

  • PC と同時購入されたOfficeが対象です。
  • プロダクトキーを紛失/破損等された場合、弊社では再発行できません。

【操作手順】

  • 下記 URL にアクセスします。
    https://setup.office.com/
  • 「始める」をクリックします。
  • サインイン画面が表示されます。

    アカウントをお持ちの場合は”メール、電話、またはSkype“に情報を入力します。
    アカウントをお持ちでない場合は、「作成」をクリックします。
    アカウントの作成画面が表示されますので、画面の指示に従って進めてください。

    ※ここで指定したアカウントにプロダクトキーが紐付けされ、インストール情報が登録されます。
  • Microsoftアカウントにログイン後、プロダクトキー入力の画面に遷移します。お手元にあるプロダクトキーを入力し、「次へ」ボタンをクリックします。

    注 1:サインインユーザー名とメールアドレス等の情報に間違いがないか確認をしてください。
    注 2:混同を避けるため、プロダクトキーには次の英数字は使用されていません。
       エラーが表示される場合は、入力に誤りがないか再度ご確認ください。

    数字:1、5、0

    アルファベット:A、E、I、L、O、S、U、Z

  • 画面の指示に従って、Officeのダウンロードとインストールをおこなってください。
    注 3:修理でシステムボード交換後にOffice のライセンス認証に問題が生じた場合は、Microsoft のライセンス認証窓口へお問い合わせください。
    認証専用窓口の電話番号 - マイクロソフト ボリュームライセンス (microsoft.com)
サポート,連絡先,修理,故障,FAQ,質問
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