文書番号：a50208
機内モードが解除できない場合や、自動的に機内モードになる場合の対処方法を知りたい
電源のリセットやドライバーの更新などで改善する可能性があります。
以下の操作をお試しください。
【対象 OS】Windows 10 / 11
1. 機内モードの設定を確認する
機内モードの設定方法が不明な場合は、機内モードを有効、無効に切り替える方法を知りたい を参照し、無効にできるかご確認ください。
改善しない場合は手順 2 へ進みます。
2. 電源リセットを実施する
3. 無線LANドライバーを再インストールする
- インターネット接続ができる場合 »無線LANドライバーの再インストール手順を知りたい
- インターネット接続ができない場合 »インターネットがつながらない状態でネットワークドライバーをインストールしたい
改善しない場合は手順 4 へ進みます。
4. 常駐プログラムを停止する
常駐しているプログラムを停止し、症状が改善されるか確認します。
HP PC - 常駐ソフトウェアを停止する方法(Windows 11/10/7) を参照してください。
改善しない場合は手順 5 へ進みます。
5. BIOS リセットを実施する
BIOS リセット(初期化)をし、改善されるか確認します。
BIOS を初期化したい を参照してください。
改善しない場合は手順 6 へ進みます。
6. BIOSアップデートを実施する
アップデート方法は製品により異なります。ご使用の製品シリーズの手順を参照してください。
Pro、Eliteシリーズ
»HP EliteBook、ProBook Notebook PC シリーズ - BIOS アップデート方法
HP シリーズ
»HPシリーズのBIOSアップデート手順を知りたい
改善しない場合は手順 7 へ進みます。
7. PC を初期化する
初期化方法はリカバリメディアの有無や製品シリーズにより異なります。
Windows 10 / Windows 11 のインストール方法が知りたい を参照してください。
