文書番号:a50119

PC のサポート終了日を確認したい

以下のサイトから、サポート終了日を確認することができます。

ポストワランティサービス終了日確認サイト

【対象製品】法人向けデスクトップ、ノートブック、タブレット PC

※原則、製品の製造終了から約5年を持ちまして、製品のサポート(お問合せ、修理サービス)を終了いたします。サポート終了後は弊社ホームページ上のサポート情報やドライバのみの提供となりますのでご了承ください。

サポート終了日の確認方法
  1. ポストワランティサービス終了日確認サイトにアクセスします。
  2. 検索条件に“製品名”または“製品番号”を入力して「検索」をクリックします。

    入力例
  3. 検索結果が表示されます。
    「ポストワランティサービス終了日」が、PCのサポート終了日です。例:450 G3で検索した結果

    ※同じ製品名でも、製品番号によりサポート終了日が異なる場合があります。
    複数表示される場合は、該当する製品番号のポストワランティサービス終了日を参照してください。

<関連情報>

製品の保証情報を確認する方法は、以下を参照してください。

サポート,連絡先,修理,故障,FAQ,質問
サポート,連絡先,修理,故障,FAQ,質問
100,100,100,100,100,100

問題解決ができない場合にはテクニカルサポートよりコールバックいたします

コールバック予約は24時間受付中です。ご予約いただいた時間にあわせコールバックいたします。ご予約はWebでお申し込みいただけます。