文書番号：a50422
「PC が再起動したのはなぜですか？」と表示される
この表示が続く場合は、接続するネットワークの変更や Windows の再インストールを試します。
初期セットアップ時などに、「こんにちは。最後に、いくつか基本的な設定を行います」や「PC が再起動したのはなぜですか？」と表示される場合があります。
例：
「次へ」を選択して先に進む場合は、Windows 10/Windows11 の初期セットアップ方法を知りたい を参照し、セットアップを進めてください。
先へ進まない場合は以下対処方法をお試しください。
1. ネットワークの変更
無線 LAN を使用している場合は有線 LAN へ、有線 LAN を使用している場合は無線 LAN 接続に変更します。
2. Windows の再インストール
インストールメディアを使用し、Windows の再インストールを試します。
手順は Windows 10 / Windows 11 のインストール方法が知りたい を参照してください。
