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ドライバーを手動でアップデートするには、下記の手順で行います。

【対象 OS】Windows 10 / Windows 11
【注意事項】ノートブック・タブレット製品の場合、必ずACアダプターを接続した状態で実施してください。

1. 下記URLにアクセスします。

   ノートブック製品：
   https://support.hp.com/jp-ja/drivers/laptops

   デスクトップ製品：
   https://support.hp.com/jp-ja/drivers/desktops

2. “ノートブック（デスクトップ）を特定しましょう” の検索ボックスに、シリアル番号・製品番号・製品名のいずれかを入力して「Enter」キーを押します。
   
3. プルダウンメニューから、OS の種類とバージョンを選択して、「送信」をクリックします。
   

   OS の種類とバージョンの確認方法

   • ① キーボードの「Win」キーと「R」のキーを同時に押し、「ファイル名を指定して実行」を開きます。
   • ② 名前の入力ボックスに「winver」と入力して、“OK”をクリックします。
     
   • ③ Windows のバージョン情報が表示されます。
     OS の種類（①）とバージョン（②）を確認します。
     
4. ドライバー一覧が表示されます。
   
5. ダウンロードするドライバーのカテゴリをクリックして展開し、ます。該当のプログラムのダウンロードをクリックします。
   
6. ダウンロードしたEXEファイルをクリックします。
   
   ダウンロードフォルダから実行する場合：ダウンロード フォルダを開いて、保存したEXEファイルをダブルクリックします。
   ※初期設定では、ダウンロード フォルダに保存されます。
   
7. “インストールしようとしているアプリは、Microsoft検証済みアプリではありません”という表示が出たら、「アプリのおすすめの設定を変更」をクリックします。
   
8. アプリを入手する場所の選択を変更します。
   Windows 10

   • (1) “アプリと機能”が表示されます。“アプリを入手する場所の選択”から「場所を選ばない」を選択して設定画面を閉じます。
     
     再度 手順(6) のEXEファイルをダブルクリックします。
   Windows 11

   • (1) インストールされているアプリが開きます。「アプリ」をクリックします。
     
   • (2) 「アプリの詳細設定」をクリックします。
     
   • (3) “アプリを入手する場所の選択”のプルダウンから「場所を選ばない」を選択して設定画面を閉じます。
     
     再度 手順(6) のEXEファイルをダブルクリックします。
9. “このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか？”と表示されたら、「はい」をクリックします。
   
10. プログラムが起動したら、「次へ」をクリックします。
    
11. License Agreement（ソフトウェア使用許諾契約）を確認の上、同意して「次へ」を選択します。
    
12. ファイルの保存先を指定します。変更する場合は「Save files in folder」に任意のフォルダを指定して「次へ」をクリックします。
    
13. この後の挙動はインストールするドライバーによって異なります。画面の指示に従ってください。