文書番号:a50217

Intel AMT 機能を使用したリモート接続ができない

第12世代インテル Coreプロセッサー(開発コード名 Alder Lake )以降、非 TLSネットワーク 通信サポートが廃止されました。そのため TLS 通信に対応している、https:やポート変更が必要となります。

インテル Coreプロセッサー の世代は「Intel Core i3、i5、i7、i9」の後の番号で確認できます。

例(赤文字が世代を表します):

  • Intel Core i3 - 1005G1 …第 10世代
  • Intel Core i5 - 11500T …第 11 世代
  • Intel Core i7 - 12700 … 第12 世代の CPU

※ CPU が不明な場合は CPU 確認方法をご参照ください。

CPU 確認方法
Windows 10
  1. スタートボタンを左クリックし、「設定」を選択します。
  2. 「システム」をクリックします。
  3. 「詳細情報」をクリックします。
  4. デバイスの仕様の「プロセッサ」からCPUの 情報が確認できます。
Windows 11
  1. スタートボタンを左クリックし、「設定」 を開きます。
  2. 「システム」をクリックし、「バージョン情報」を選択します。
  3. デバイスの仕様の「プロセッサ」からCPU の情報が確認できます。
サポート,連絡先,修理,故障,FAQ,質問
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