文書番号:a50186
DisplayPort 接続のモニターの電源が切れた後に、再認識しないことがある
オンスクリーンディスプレイ(OSD) メニューから DP ホットプラグの設定を変更することで改善する場合があります。
DisplayPort で接続しているモニターの電源が切れると、PC 側ではモニターが取り外されたと認識します。これはDisplayPort の仕様によるものです。
マルチディスプレイで DisplayPort に接続している場合は、この仕様により以下のような問題が発生する場合があります。
- モニター電源のオン/オフを繰り返さないと再認識しない。
- アイコンやウィンドウが別のモニターに表示される
これらの症状は、モニターの設定で「DP ホットプラグの検出」を常に有効にすると回避することができます。
【対象機種】HP ビジネス向けモニター
※製品によりメニューボタンの位置や形状、メニュー画面は異なります。
- モニターのメニューボタンを押します。
- モニター背面に Joypad ボタンとしてあるモデル
例:HP E27u G5 27インチQHD USB-Cモニター - モニター下部にボタンとしてあるモデル
例:HP P24 G4 24 FHD モニター
備考:
メニューボタンが不明な場合は、ユーザーガイドを参照してください。
ユーザーガイドの確認方法:製品のサポートページで目的のマニュアルを探す方法ユーザーガイドの例:
- モニター背面に Joypad ボタンとしてあるモデル
- OSD のメインメニューを開きます。
例: - 「入力」を選択します。
- 「DP ホットプラグの検出」を選択し、「常に有効」にします。
- 設定は以上です。
OSD メニューを終了します。