文書番号：a20010
お使いのコンピューター モデルのメモリ情報を確認して、メモリ (RAM) のアップグレードをしたい
以下の手順にしたがって操作をする事で、適切な情報を確認します。
HP コンピューターの仕様ドキュメントには、重要なメモリ アップグレード情報が記載されています。製品の仕様は、お使いのモデルのサポートページにある [製品情報] カテゴリでご確認いただくかお持ちのマニュアルでご確認いただけます。
＜サポートページ＞
- こちら のページの上部にある[製品]をクリックします。
- 製品番号またはシリアル番号を入力して検索していただくか、[製品をカテゴリ別に参照] からお使いの製品を絞り込んで製品のページを表示します。
- 左下の[製品情報]をクリックして、仕様書のメモリのページを確認します。
製品仕様書がない場合は、左下の [ユーザーガイド] をクリックし、[タイトル] にリストされたハードウェア リファレンス ガイドをクリックします。※一部、製品仕様書がないモデルがあるため詳細な情報が必要な場合は HP カスタマー ケア センターまでお問い合わせください。
- メモリの増設、またはシステム メモリのアップグレードのページを確認し、以下の項目をメモしてください。この情報は、メモリを購入するときや増設のステップを実行する際に役に立ちます。
・取り付けられているメモリ量 - 現在お使いのコンピューターにインストールされているメモリの容量。 増設可能なメモリ容量を確認する を参照して、現在設置されているメモリの量を確認します。
・許容される最大メモリ容量 - システムがサポートする最大メモリ容量から、既に設置されているメモリの量を差し引いて、入手するメモリの量を計算します。 許可される最大容量の購入および現在インストールされているメモリの交換できます。 システムの最大メモリ容量を確認した後、オペレーティング システムがサポートする最大メモリ容量 を調べて、お使いの Windows のバージョンがサポートするメモリを確認します。 お使いの最大メモリとしてこれら 2 つの番号の下を使用します。
・メモリの種類 (速度を含む) - 各スロットに同じ種類のメモリ (同じサイズ、速度、製造業者) を使用することをお勧めします。 最高のパフォーマンスを得るには、マザーボードがサポートする最速のメモリを入手してください。
注意: マザーボードによって可能な構成が異なるため、デュアル インライン メモリ モジュール (DIMMs) のメモリ配列に別の業者の DIMM が混在する場合、CAS レイテンシー値が異なる場合、または密度値が異なる (高密度、低密度メモリを一緒に使用する) 場合、適切に構成できないことがあります。 すべての DIMMs がマザーボードの要件 (製品仕様に記載されている情報) を満たし、部品番号、製造元が同じで、マザーボードの基本メモリ要件を満たしていることを確認します。 そうでない場合、新しいメモリをインストールした後で、システムが認識されない場合、メモリを戻すことができるかどうかを確認します。
メモリ増設に関する動画や取り付け手順について確認したい場合は、こちらをクリックしてください。
