文書番号：a50070
電源リセットを実施したい
PCが起動しなかったり動作が不安定な場合に、電源リセット（ハードリセット）を実施することで症状が改善することがあります。
以下の操作を実施して、電源制御回路をリセットします。
※操作手順は、ノートブック/デスクトップ 共通です。
※製品によって電源ボタンの位置や、外付けデバイスの接続箇所、ACアダプタ/電源コードの形状は異なります。
- 電源ボタンを長押しして、PC の電源を切ります。
- 外付けデバイス（USBフラッシュメモリ、外付けディスプレイ 等 ）や、AC アダプタ/電源コードを取り外します。
USB フラッシュメモリ
ディスプレイケーブル
AC アダプタ
- ノートブック製品でバッテリーの脱着ができる機種はバッテリーを取り外します。
※バッテリーの脱着ができないノートブック製品やデスクトップ製品の場合は、手順 4 へ進んでください。 - 電源ボタンを 15 秒程長押しします。
【長押し時の注意点】
長押しの途中に HP ロゴマークが画面に表示した場合でも、時間が経過するまで指を離さずに押し続けます。
- バッテリーを取り外した場合は取り付け、AC アダプタ / 電源コードを接続します。
PC を起動し、改善しているか確認します。
この操作で改善する場合は、一時的な症状ですので問題ありません。
