文書番号：a50065
ドライバー ダウンロードサイトで「選択された製品のドライバーが見つかりませんでした」と表示される
オペレーティングシステムを手動で選択することで、ご使用の機種に対応したドライバーが検出されます。
- 「オペレーティングシステムを手動で選択してください」を選択します。
- オペレーティングシステムとバージョンを選択します。
“オペレーティングシステム”のプルダウンから「Windows」を選択します（①）。
続けて“バージョン”のプルダウンから、使用している Windows のバージョンを選択します（②）。
※使用している Windows のバージョンを調べる方法は、こちらをご確認ください。
- オペレーティングシステムとバージョンを選択したら、「変更」をクリックします。
- 選択したオペレーティングシステムで使用可能な、ソフトウェアおよびドライバーが検出されます。
“すべてのドライバー”をクリックすると、一覧が表示されます。
※”HP Support Assistant”がインストールされている場合、「ドライバーを検出する」を選択すると、必要なドライバーを自動検出できます。
