文書番号:a50065

ドライバー ダウンロードサイトで「選択された製品のドライバーが見つかりませんでした」と表示される

オペレーティングシステムを手動で選択することで、ご使用の機種に対応したドライバーが検出されます。

  1. 「オペレーティングシステムを手動で選択してください」を選択します。
  2. オペレーティングシステムとバージョンを選択します。
    “オペレーティングシステム”のプルダウンから「Windows」を選択します(①)。
    続けて“バージョン”のプルダウンから、使用している Windows のバージョンを選択します(②)。
    ※使用している Windows のバージョンを調べる方法は、こちらをご確認ください。
  3. オペレーティングシステムとバージョンを選択したら、「変更」をクリックします。
  4. 選択したオペレーティングシステムで使用可能な、ソフトウェアおよびドライバーが検出されます。

    “すべてのドライバー”をクリックすると、一覧が表示されます。

    ※”HP Support Assistant”がインストールされている場合、「ドライバーを検出する」を選択すると、必要なドライバーを自動検出できます。
サポート,連絡先,修理,故障,FAQ,質問
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