文書番号：a70021
フロントパネルエラーメッセージ（PWXL）
PWXLのフロントパネルに表示される代表的なエラーメッセージについて、説明します。
ダウンロード版を使用している場合は、コールセンターまでお問い合わせください。
D0XX-nnYY-mmZZ
PWXLのシステムエラーの構成は上記の様になっています。最初の1桁目（D）に「0～9」の数字が入りますが、「0」が表示されるとプリンタ本体の不具合となります。
また、「XX」のところはプリンタの稼働部分を番号で分けています。
| 不具合箇所 | エラー コード | 推奨 |
|---|---|---|
| 0020：ドロワー（引き出し） | 0020-nn01-0001 | ドロワーがきちんと閉じられていないため、きちんと閉じられているか確認します。閉じていたとしても、開け閉めを試してみます。ドロワーが複数ある場合は「nn」で場所を指定しています。ドロワー1が「01」、ドロワー2が「02」になります。 |
| 0025：インクシステム | 0025-0012-0m02 | インクカートリッジの認識エラーです。インクカートリッジを取り付け直しします。「m」はインクの色を指定しています。上段と下段によっても番号が違います。 上段 1: C 2: K 3: Y 4: M 下段 5: C 6: K 7: Y 8: M |
| 0030：サービスキャリッジ | 0030-0003-0009 | サポートセンターまでお問い合わせください。 |
| 0040：プリントバー | 0040-0002-0m01 | 「m」はプリントバーの番号です。該当のプリントバーを再取り付けして改善するか確認します。改善がない場合は、交換します。 |
| 8000：プリンタのファームウェア内部エラー | 8XXX-XXXX-0000 | 数字とアルファベットの組み合わせのパターンが多数存在しますが、ファームウェアのバージョンを最新にすることで改善する可能性があります。 例：82A0-1A7E-0000、803D-05BE-0000など ※注意：Smartstreamをお使いの方は、一緒にSmartstreamのバージョンのアップデートも必要な場合もあります。 |
※スワイプで左右に移動します。
