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HP LIVEサポートナビフロントパネルに、ジョブのキャンセル中やシャットダウン中と表示されて動かない

フロントパネルに、ジョブのキャンセル中やシャットダウン中と表示されて動かない

フロントパネルに、ジョブのキャンセル中やシャットダウン中と表示されて動かない場合、以下の手順を確認します。

  1. プリンタ背面から電源ケーブルを抜き、電源を切る。
  2. 用紙、LANケーブルを本体から外す。
  3. 用紙、LANケーブルを外した状態で電源をいれる。
  4. フロントパネルのジョブから印刷履歴を全て削除する。
  5. LANケーブルをつなぎ、パソコンからデータ印刷する。

それでも改善がない場合は、コールセンターへお問い合わせください。

問題解決ができない場合にはテクニカルサポートよりコールバックいたします

コールバック予約は24時間受付中です。ご予約いただいた時間にあわせコールバックいたします。ご予約はWebでお申し込みいただけます。

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