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HP LIVEサポートナビ430G5, 830G5 にてSIM接続が不安定、または圏外や接続不可となる事がある

430G5, 830G5 にてSIM接続が不安定、または圏外や接続不可となる事がある

BIOSと「Intel XMM 7360 LTE-A ドライバ」を更新することで改善します

【対象機種】

430G5, 830G5 ※Intel XMM 7360 LTE-A ドライバ搭載機種

【内容】

430G5, 830G5にてSIM接続が不安定、または圏外や接続不可となる事があります

【対処方法】

BIOSと「Intel XMM 7360 LTE-A Mobile Broadband ドライバ」を更新することで改善します

【手順】

※必ずACアダプタを接続した状態でBIOS Updateを実行してください

  1. 対象機種のBIOSファイルをダウンロードします
    430G5:こちら
    830G5:こちら

    ※リンク先へアクセスして「今すぐダウンロード」をクリック
    「保存」か「実行」かを確認するダイアログが画面下部に表示されるので「保存」をクリック
    続いて同箇所に表示される「フォルダーを開く」をクリック

  2. ダウンロードしたspファイルをダブルクリックします

    ※セキュリティーの警告ウインドウが出たら「実行」をクリックしてください

    ※ユーザーアカウント制御が表示されたら「はい」をクリックしてください

  3. ウィザード画面が表示されたら「Next」をクリック
  4. 「I accept the terms in the license agreement」を選択し「Next」をクリック
  5. 保存先はそのままNextをクリック
  6. Firmware Update and Recoveryが起動したら「更新」にチェックが入っていることを確認して「次へ」をクリック
  7. FirmwareのバージョンがVer01.06以上にアップされることを確認して「次へ」をクリック
  8. 「完了しました」と表示されたら「再起動」をクリック、PCが再起動します
  9. System BOPS Update画面になり、Updateが実行されますので完了まで待ちます

    ※少し時間がかかります

  10. 完了後、PCが自動で再起動します
  11. 対象機種のIntel XMM 7360 LTE-A Mobile Broadband ドライバをダウンロードします
    430G5:こちら
    830G5:こちら

    ※リンク先へアクセスして「今すぐダウンロード」をクリック
    「保存」か「実行」かを確認するダイアログが画面下部に表示されるので「保存」をクリック
    続いて同箇所に表示される「フォルダーを開く」をクリック

  12. ダウンロードしたspファイルをダブルクリックします

    ※セキュリティーの警告ウインドウが出たら「実行」をクリックしてください

    ※ユーザーアカウント制御が表示されたら「はい」をクリックしてください

  13. ウィザード画面が表示されたら「Next」をクリック
  14. 保存先はそのままNextをクリック
  15. LTE-A Driver Package セットアップが起動するので「次へ」をクリック
  16. 完了すると「Do not shut down or restart Windows」と表示されるので PCをシャットダウン、または再起動して終了となります

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