日本HP | ノートパソコン、コンピューター、デスクトップ、プリンター他

HP LIVEサポートナビHP 250 G7 フリーズが頻繁に発生する

HP 250 G7 フリーズが頻繁に発生する

BIOSを更新することで改善します

【対象機種】

250G7

【内容】

HP 250 G7 フリーズが頻繁に発生する

【対処方法】

BIOS バージョン「F.22 Rev.A」以降に更新することで改善します

【手順】

※必ずACアダプタを接続した状態でBIOS Updateを実行してください

  1. 対象機種のファイルをダウンロードします
    250G7:こちら

    ※リンク先へアクセスして「今すぐダウンロード」をクリック
    「保存」か「実行」かを確認するダイアログが画面下部に表示されるので「保存」をクリック
    続いて同箇所に表示される「フォルダーを開く」をクリック

  2. ダウンロードしたspファイルをダブルクリックします

    ※セキュリティーの警告ウインドウが出たら「実行」をクリックしてください

    ※ユーザーアカウント制御が表示されたら「はい」をクリックしてください

  3. ウィザード画面が表示されたら「Next」をクリック
  4. 「I accept the terms in the license agreement」を選択し「Next」をクリック
  5. BIOS Update Utilityが起動したら「Next」をクリック
  6. 「Update」にチェックが入っていることを確認して「Next」をクリック
  7. ACアダプタを接続してください、確認後「Next」をクリック
  8. 完了したら「Restart Now」をクリック、PCが再起動します
  9. HP BOPS Update画面になり、Updateが実行されますので完了まで待ちます
  10. 完了後、PCが自動で再起動します

問題解決ができない場合にはテクニカルサポートよりコールバックいたします

コールバック予約は24時間受付中です。ご予約いただいた時間にあわせコールバックいたします。ご予約はWebでお申し込みいただけます。

サポート,連絡先,修理,故障,FAQ,質問
サポート,連絡先,修理,故障,FAQ,質問
100,100,100,100,100,100