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HP LIVEサポートナビシステムの復元をしたい

システムの復元をしたい

システムの復元をするには、以下の手順にしたがって操作をしてください。

Windows 7 の操作手順

お使いのコンピューターが起動しない場合は、以下の手順に従ってデバイスの電源をすべてリセットします。

  1. コントロール パネルを起動します。
  2. [システムとセキュリティ] をクリックします。

    ※コントロール パネルの表示方法を [すべてのコントロール パネル項目] にしている場合は、[バックアップと復元] アイコンをダブルクリックして手順4に進みます。

  3. [バックアップと復元] をクリックします。
  4. [システム設定またはコンピューターの回復(Y)] をクリックします。
  5. [システムの復元を開く] ボタンをクリックします。

    ※「システムの復元を開始しています」というメッセージが表示されます。次の画面が表示されるまで、操作をせずにお待ちください。

  6. [推奨される復元(R)]、[別の復元ポイントを選択する(C)] のどちらかを選択してから、[次へ(N) >] ボタンをクリックします。
  7. 復元ポイントを選択してから、[次へ(N) >] ボタンをクリックします。
  8. 選択した復元ポイントを確認し、[完了] ボタンをクリックします。
  9. 「いったんシステムの復元を開始したら、中断することはできません。続行しますか?」メッセージが表示されたら、[はい] ボタンをクリックします。
  10. コンピューターが自動的に再起動します。
  11. システムの復元が正常に完了したら、[閉じる] ボタンをクリックします。

手順についてさらに詳細を確認したい場合やその他のOSの手順を確認したい場合は、こちらをクリックしてください。

問題解決ができない場合にはテクニカルサポートよりコールバックいたします

コールバック予約は24時間受付中です。ご予約いただいた時間にあわせコールバックいたします。ご予約はWebでお申し込みいただけます。

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