電話で購入相談 0120-830-130コールバックサービス

検索

計画停電時及び突然の停電における対処方法

謹んで地震災害のお見舞いを申し上げます。

この度の東日本大震災で被害を受けられた皆様に心よりお見舞い申し上げますとともに、
皆様の安全と、被災地の一日も早い復興を心からお祈り申し上げます。

日本HPは、日本を支えるITカンパニーとして、全社員一同お客様の復旧に向け全力で取り組んでまいります。

計画停電時及び突然の停電におけるHP Designjetプリンターの対処方法

計画停電時及び突然の停電における、「HP Designjetプリンター」の対処方法について、下記の通りお知らせいたします。

計画停電時の準備

停電前に、通常の方法で電源をOFFしていただき、主電源スイッチのある機種は主電源を切ってください。
主電源スイッチの無い機種は電源ケーブルを抜いてください。


計画停電終了後の再起動の方法

通常の方法で電源を入れてください。
主電源スイッチのある機種はスイッチをONしてください。
主電源スイッチの無い機種は電源ケーブルを接続して、電源スイッチをONしてください。
特別な手順は必要ありませんので、起動後通常通りご使用ください。


動作中に停電が起きた場合の対処

そのままの状態で主電源スイッチのある機種は主電源を切ってください。
主電源スイッチの無い機種は電源ケーブルを抜いてください。

停電から復帰しましたら、通常の方法で電源を入れてください。
主電源スイッチのある機種はスイッチをONしてください。
主電源スイッチの無い機種は電源ケーブルを接続して、電源スイッチをONしてください。
起動後、キャリッジの位置は自動的に必要な位置へ戻り印刷可能となります。

もし、紙つまりのメッセージが出ましたら、通常の手順で用紙をプリント経路から取り除いて再度用紙を取り付けてください。

製品ご購入後の電話でのサポート窓口、および訪問修理窓口

HP Designjetプリンター ご質問と修理受付の電話番号案内

HP 純正インク HP 大判プリンター向け用紙 検証済用紙 その他 用紙情報

モバイルデバイスでプリント HP Click HP DesignJet SmartStream

お知らせ・キャンペーン

スタイリッシュなモニター2製品(N240h、N270h)がキャンペーン価格で登場!ディスプレイセール開催中(9/13)(NEW!)

HP 255 G7に新キャンペーンモデルが登場!(9/11)

クチコミ投稿キャンペーン実施中!抽選でAmazonギフト券プレゼント(9/10)

B5モバイルノートパソコン徹底比較に新モデルを追加!(9/5)

HP ProBook 830 G6にLTEハイエンドモバイル・キャンペーンモデルが新登場!(9/4)

A4スタンダードノートパソコン徹底比較!ページにHP ProBook 450 G6を追加(9/3)

法人ストアトップページの製品ラインアップを更新しました(9/2)

売れ筋構成、セキュリティ機能No.1の製品を更新!国内シェアナンバーワンキャンペーン(8/30)

完売必至!期間限定のお買い得!半期末限定SALEにキャンペーンモデルが追加!(8/29)

ノートパソコン、デスクトップ各部門ナンバーワンをご紹介!キャンペーン好評開催中!(8/28)

Microsoft Officeセット割キャンペーンにお得なモデルが新登場!(8/27)

Windows 10を安心して利用するために - HPが情報システム部門の皆様にお伝えしたいこと

HP 255 G6における特定のWindows Updateによる障害回避方法についてのお知らせ

日本ヒューレット・パッカードの売れ筋の省スペースサーバーが、遂に日本HPで販売開始!

HPE OfficeConnectを使用した小規模向けネットワーク取扱い開始

close