導入の設定はおまかせ！「HP Care Packインストレーションサービス」

村田さん：
「飛鳥井先輩！　またまた難事件発生です！」

飛鳥井先輩：
「今度はなに？　HP Care Pack管理システムの使い方（Part1 参照）なら、
もう覚えたでしょ？」

村田さん：
「お客様から、技術的にすごく難しそうなことを頼まれちゃったんですよ。」

飛鳥井先輩：
「技術的？　構成が複雑なの？」

村田さん：
「いや、構成はシンプルなんです。営業の部門が1つ増えるので、グループウェアと営業支援システム（SFA）とファイルサーバーを追加導入したいっていうご要望なんですが……。

ただ、『システムインテグレーターに頼むと、依頼から稼働までに時間がかかってしまう。この件はとても急ぐので、基本ソフトウェアが動くようになるところまでやってほしい』って先方の専務さんに言われたんですよ。ちなみにアプリケーションは、お客様側でインストールされるそうです。」

飛鳥井先輩：
「そこまで頼まれるの、ウチの会社では初めてだわ。」

村田さん：
「製品を売ることはだいぶ慣れてきましたけど、お納めした後の作業まではちょっと……。」

飛鳥井先輩：
「つまり、サーバーやストレージをネットワークに接続したり、OSをインストールしたりといった作業が発生するわけね。」

村田さん：
「ボクがトレーニングに行って覚えてきてもいいんですけど、それだとお客様の希望納期にはとても間に合いません。どこかに外注しましょうか？」

飛鳥井先輩：
「それより、HPのサービスをお勧めしたほうがいいわね。
ウチの会社の売り上げにもなるし。」

村田さん：
「え？　HPにそんなサービスありましたっけ？
保守サービスならボクも知ってますけど。」

飛鳥井先輩：
「それが、ちゃんとあるのよ。教えてあげるわ。」

飛鳥井先輩：
「もう、納入する製品構成は決まってるんでしょ？」

村田さん：
「ええ、大体は。サーバーはHP ProLiant DL360 G7。仮想化で複数のアプリケーションを走らせるので1台でいいそうです。
それからストレージにHP StorageWorks D2000ディスクエンクロージャーも1台。使いたいアプリケーションがWindows版なので、OSはWindows Server 2008 R2です。」

飛鳥井先輩：
「そこまで決まってたら簡単ね。それぞれの製品に対応した“HP Care Packインストレーションサービス”を購入すればいいのよ。」

村田さん：
「何ですか、HP Care Packインストレーションサービスって？」

飛鳥井先輩：
「ハードウェアの組み立てからソフトウェアのインストールや設定までが、製品ごとにパッケージ化されたサービスになったものよ。

標準小売価格が公開されているから、お客様にとっては予算化しやすいことがメリットね。作業は経験豊富なHPのエンジニアが行ってくれるので、ウチのような販売店にとっても安心なの。」

村田さん：
「はあ、それでHP Care Packインストレーションサービスですか。」