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お買い上げいただいた製品をお客様に活用していただくには、ネットワークやストレージに接続し、OSやアプリケーションをインストールするといった準備作業が不可欠。システムインテグレーションを伴わないコンパクトな案件であっても、その必要性は変わりません。この作業をお客様に代わってHPのエンジニアが実施するのが、「HP Care Packインストレーションサービス」です。
今回は、新人営業マンの村田さんがメンターの飛鳥井さんから、お客様に最適なインストレーションサービスの選び方を教わるというシチュエーションでご紹介します。
基本ソフトが動くところまでやってほしい!?
入社2年目の村田さん。まだ頼りないところはありますが、お客様から相談を受けることも増えてきました。それでも頼りにしているのは、メンターの飛鳥井さん。今日も、オフィスに戻ってくるなり、飛鳥井さんのデスクにやってきました。 |
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HP Care Pack Centralでオンライン検索
デスクに移動した村田さん。PCの電源を入れて飛鳥井さんに席を譲りました。 |
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次ページへ続く: HP Care Pack Centralで実際に検索! |
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[HP Partner News 2010年11月2日号 特集記事] |