確認コードを入力する画面下に記載されている「確認コードを受け取っていませんか?」をクリックしてください。 新しい確認コードをご登録の電子メールアドレスに送付いたします。またHPアカウントの確認コードは以下の差出人、件名にてお送りしております。
差出人:HP ID Support (no-reply@stg.cd.id.hpcwp.com) または (no-reply@id.hp.com)
件名:HPアカウントへのアクセスの回復
こちらから送信したメールが届かない場合、以下の可能性があります。
- お客様のメールソフトやサービスの機能によって、迷惑メールとして扱われている場合があります。メールソフトのゴミ箱や、迷惑メールのフォルダをご確認ください。
- メールの受信拒否設定をされているとメールが届かない場合があります。「Sendgrid.net」をドメイン指定で受信可能に設定変更することで、受信できる場合がありますので、今一度お試しいただけますようお願いいたします。
- 一部の携帯キャリアのキャリアメールでは、確認コードのメールを受信できない場合があります。
上記いずれも該当がない場合はお手数ですが、確認コードが不要となるSNSアカウントでのログインも合わせてご検討いただくか、
下記までご連絡をお願いいたします。
エイチピーダイレクトプラスコールセンター
Tel: 0120-077-322
mail: jp.directplus@hp.com