Cookieの使用とその他のテクノロジー
HPでは、特定のパートナーを通じ、HPサービスにおいてCookie、クリックストリームキャプチャ、ピクセル、Webビーコン、Web収集フォーム、およびその他の類似テクノロジー (総称して「自動データ収集ツール」) を使用しています。これらのツールを使用する目的は、HPサービスの利用状況を把握すること、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、パーソナライズした機能やコンテンツを提供できるようにすること、広告とマーケティングを最適化すること、およびインターネットでお客様の興味に基づいた広告を展開できるよう、サードパーティの広告会社の支援を得ることにあります。
これらのテクノロジーについての詳細は、www.allaboutcookies.org (英語) でご覧いただけます。
その他の自動データ収集ツール
HP Webサイトにアクセスすると、主にCookieによってお客様のブラウザーに関する情報が保存または取得される場合があります。取得されるこれらの情報 (お客様に関する情報やお客様の設定、お客様のデバイスに関する情報など) は、主にウェブサイトの機能を最適化し、お客様にパーソナライズされたWebエクスペリエンスを提供するために使用されます。
HPは次の理由から自動データ収集ツールを使用します。
必須のツール： これらは、Webサイトが正常に機能するために必要であり、無効化することができません。これらのツールを使用しないと、お客様が要求するWebサイトまたはサイトで必須の機能 (チェックアウトなど) を提供できず、またご使用のデバイスの種類に応じて適切なコンテンツを表示することもできません。
パフォーマンスと分析ツール： これらのツールは、HPがWebサイトのコンテンツ、品質、パフォーマンスを測定、最適化、改善できるように、集約、匿名、統計タイプの情報を収集します。
HPでは、当社のWebサイトやサービスのパフォーマンスを向上させ、お客様や訪問者の好みに合わせた開発が行えるよう、独自のおよび/またはサードパーティの自動データ収集ツールを使用して、それらの利用状況を確認しています。たとえば、自動データ収集ツールは次の目的で使用することができます。複数の設計をテストし、Webサイト全体で一貫したルックアンドフィールを維持できるようにする。HPのユーザーのWebサイトや情報の利用状況を追跡し、トレンド分析を行う。エラーを追跡し、プロモーションキャンペーンの効果を測定する。Adobe AnalyticsやGoogle Analyticsといったサードパーティツール (これらに限定されません) は、Webサイトの利用と活動を追跡する目的で使用します。
収集したデータは通常、ビジネス分析、サイト/プラットフォームの改善、およびパフォーマンス測定基準のためのトレンドや使用パターンを導き出すために集約され、自動データ収集ツールや分析結果は、ビジネスパートナーと共有されることもあります。HPが収集するこの種の情報には、Webサイトの訪問者数、ログインしたお客様の人数、訪問日時、Webサイトやサービスの利用時間と利用エリアなどが含まれますが、これらの情報は通常、個人を特定する目的で使用されることはありません。この他にも、パートナーのWebサイトを訪問したユーザーに関する同様の情報を受け取ることがあります。
パーソナライズツール： これらを使用すれば、お客様がHPのWebサイトで選択した内容 (優先言語や所在地域など) を記憶し、強化/パーソナライズした機能を提供できます。これらのテクノロジーは、お客様の過去の操作または興味に適合するコンテンツを提供するためにも使用されます。
また、HPのWebサイトでのお客様の挙動から推測した情報、またはご登録内容など、すでにHPが把握しているお客様の情報に基づいてエクスペリエンスをパーソナライズするために、Webサイトの挙動や表示を変更する場合にも自動データ収集ツールを使用します。これらは、お客様がHPから受け取るサービス、またはHPのWebサイトの今後のセッションでお客様に提供されるコンテンツやルックアンドフィールをカスタマイズする目的で使用されることがあります。たとえば、お客様がWebページをパーソナライズしたり、製品やサービスを登録すると、自動データ収集ツールを利用してWebページサーバーでお客様に関する特定の情報が呼び戻されるため、お客様が次にWebサイトにアクセスしたときには、以前提供した情報を読み出して、これまでに選択したWebサイトの機能を簡単に使用できます。お客様が定期的に複数のデバイスやコンピューターを使用している場合は、オンラインで常にパーソナライズされたエクスペリエンスが得られるよう、複数の自動データ収集ツールを組み合わせる場合があります。また、検索に必要な時間を短縮できるよう、すでに把握しているお客様の情報に基づいて、表示される情報をパーソナライズすることも可能です。自動データ収集ツールを使用することにで、HPのサイトにアクセスするお客様には、それぞれに固有のWebエクスペリエンスを提供できます。
対象絞り込みツール： これらは、HPおよびその他のサードパーティ (特定の小売業者や広告ネットワークなど) によって設定され、HP外のWebサイトおよびアプリケーションで、お客様にとってより関連性が高く有益な、ターゲットを絞った広告を配信するためのプロファイルの構築に使用されます。これらは、特定できない人口統計学的データ、またはお客様が自発的に提出したデータ (たとえばお客様の電子メールアドレス) にリンクされたその他のデータを反映している場合があります。
また、訪問したHPのサイトやページ、HPサイトでの活動などに関するデータを収集することもできます。たとえば、お客様がHPの製品ページのいずれかを訪問した場合、Cookieを使用することにより、一定期間にわたり追加オファーおよびプロモーションを提供してパートナーサイト全体でお客様にリターゲットすることができます。
ソーシャルメディアツール: お客様が登録ユーザーである場合、当社のウェブサイトから収集された情報は匿名ではなく、当社は、お客様の好みを含むお客様の好みを含む、お客様の情報、サービス、広告、およびオファーをカスタマイズするために、この情報を使用することがあります。
これらのツールは、HPのWebサイトまたはアプリでソーシャルメディア共有ボタンや「いいね！」ボタンを使用して情報を共有する場合や、FacebookやTwitterなどのソーシャルサイト上で (または経由して) HPのコンテンツとつながる場合に使用します。またこうした情報は、ターゲティング/広告アクティビティに関連付けられる場合があります。サードパーティが使用するこの種のツールとサードパーティが収集した情報の使用方法は、各企業のプライバシーポリシーに従って管理されます。
これらのツールを使用する (これらのツールへのアクセス権限を有する) サードパーティの詳細については、プライバシー設定センターをご覧ください。
これらの自動データツールはどのように管理されるのですか？
必須の自動データツールと、パフォーマンスと分析またはパーソナライズに使用されるサードパーティテクノロジーは、業界標準として2年後に有効期限が切れるように設定されています。ターゲティングに使用される自動データ収集ツールは、前回の訪問から90日後に有効期限が切れるように設定されています。
HPのサイトを訪問すると、お客様のブラウザーにHPが設定するCookieカテゴリをプライバシー設定センターで承認したり調整することができます。お客様は、プライバシー設定センターにアクセスし、いつでもこれらの設定を変更したり、同意を取り消すことができます。お客様の同意は13か月有効です。この期間を過ぎると、設定を更新するように求められます。
別のやり方として、すべてのCookieをブロックするか、Cookieの設定時にそのことを表示するかをブラウザーで設定することもできます。詳細については、ブラウザーの設定を参照してください。なお、特定のカテゴリのCookieを無効にすると、HPサイトの一部の機能にアクセスできなくなるか、特定のコンテンツまたは機能を使用できなくなることがあるため、注意が必要です。一部のブラウザでは、匿名モードまたはプライベートモードでWebサイトをナビゲートできます。ブラウザーセッションが終了すると、通常はセッション中に収集されたすべてのCookieが自動的に破棄されます。
Cookieを一切許可しない場合は、ブラウザーの設定を参照してください。なお、特定のカテゴリのCookieを無効にすると、HPのサイトの一部の機能にアクセスできなくなるか、特定のコンテンツまたは機能を使用できなくなることがあるため、注意が必要です。一部のブラウザでは、匿名モードまたはプライベートモードでWebサイトをナビゲートできます。ブラウザーセッションが終了すると、通常、セッション中に収集されたすべてのCookieが自動的に破棄されます。パフォーマンスと分析のトラッキングおよびターゲティングを無効にしても、パーソナライズされていない広告がHPのパートナー経由で引き続き表示されることがあります。たとえば、お客様はパーソナルコンピューターの機能比較を含むWebサイトを閲覧するかもしれません。お客様の興味に基づき、HPのパートナーはHP製品の広告をお客様に提供する可能性があります。
米国とカナダでは、HPはインタレストベース広告に関して、Digital Advertising Allianceの業界標準に準拠しています。広告の選択の詳細については、米国の場合はこちらを、あるいはカナダの場合はこちらをご覧ください。米国においては、Network Advertising Initiativeからも数多くの広告Cookieを無効にできる手段が提供されており、www.networkadvertising.org (英語) で詳細をご覧いただけます。なお、Cookieを無効にすると、今後一切オンライン広告が表示されなくなるというわけではなく、無効にした企業がお客様の設定や使用パターンに合わせてカスタマイズした広告が表示されなくなるだけです。
一部のWebブラウザーには「トラッキング拒否」機能が組み込まれています。現時点では「トラッキング拒否」要求の処理に関する業界標準が存在しないため、HPのWebサイトは、こうしたブラウザーからの「トラッキング拒否」要求またはヘッダーに応答しないことがあります。
サードパーティのWebサイトにおけるHPの広告とオファー
HPでは、サードパーティが運営するWebサイトへの広告掲載をサービスプロバイダーに依頼しており、自動データ収集ツールで収集されたデータの共有によって広告掲載が行われることがあります。さらに、お客様にとって最も関連性が高く有益な広告を提供するために、広告ネットワークやその他のサードパーティを通じて、また場合によってはそれらに許可を出して、Cookieやその他の自動データ収集ツールでお客様がHPのWebサイト、情報、サービス、および特定のパートナーのWebサイトをどのように利用しているのかを確認したり、お客様が何に関心を持っているのかを見極めたり、プロファイルや興味を持っていただけそうな情報を作成したりしています。
パートナーとの共有
HPは、Cookie設定によるお客様の同意に基づき、オーディエンスの選択と広告のために、対象となるCookieデータを特定のパートナーと共有する場合があります。お客様は、HPのCookie設定ツールを使用して任意の時点でCookie設定を変更できます。
これらのツールを使用したり、お客様の個人データをHPから受け取ったりする可能性のあるサードパーティの詳細については、以下をご覧ください。
2021/7/10 1:43:10