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![]() ![]() ニュースリリース |
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2005年1月6日
<お知らせ> 日本HP 20インチTFTフラットパネルモニタ
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HP L2035 TFTフラットパネルモニタ (製品番号P9614W♯ABJ) |
■ 対象製品の販売期間と販売チャネル
期間:2004年2月〜 |
■ 当該製品の販売台数
日本での販売台数:2,888台(世界では36,416台) |
■ 現象
L2035モニタの一部製品において、アースの不具合により稀ではありますが、L2035モニタのスタンド取り付けブラケット(写真1の矢印)やスタンド底面(写真2の矢印)の金属部分に触れたり、他の金属が接触したりすると感電する恐れがあります。 |
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![]() L2035モニタのスタンドブラケット ≫拡大画像はこちら |
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![]() L2035モニタのスタンドの底面 ≫拡大画像はこちら |
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■ 原因
背面カバー内側に取り付けられている静電気を逃すための「グランドクリップ」と呼ばれる部品の取り付け位置が不適切なため。 |
■ シリアル番号の確認方法
シリアル番号はモニタ背面のシリアル番号ラベルに記載されていますのでご確認ください。確認前に必ず電源プラグをコンセントから抜いて下さい。 |
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![]() シリアル番号ラベル位置 ≫拡大画像はこちら |
■ 対応
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■ 確認と交換(無料)
対象シリアル番号のL2035モニタの場合は、保証内外に関わらず、弊社、もしくはサービスパートナのエンジニアがお客様にお伺いし、点検の上、不具合製品に該当すれば無料で交換いたします。 |
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