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OMEN / Victus製品ご購入者向けの
技術的なサポートおよび修理受付窓口
9:00 ~ 21:00 Monday ~ Friday
9:00 ~ 17:00 Saturday
TEL:0120-008-589
Cadé de OMENのスタッフは、HPのカスタマーサポートセンターのメンバーですが、全員がPCゲームに精通したプレイヤーでもあります。
PCゲームで使われる用語などをよく理解し、プレイヤー同士が共有できる言語でOMEN / Victusでのゲームプレイをサポートします。
生まれた時からスマートフォンやタブレットがあった多くのデジタルネイティブ世代の人々にとって、パソコンは必ずしもフレンドリーな存在とは限りません。
また、PCでゲームをプレイする時に使われる用語は複雑かつ難解です。
フレームレート、リフレッシュレート、ポーリングレート、センシティビティ、キーロールオーバー、アンチゴースト、リフトオフディスタンス、スタッタリング、ティアリング等、実体験を伴わないと理解が困難な専門用語を覚える必要はありません。上記のゲームに精通したスタッフが、必要に応じて判り易くサポートします。
VR用ヘッドマウントディスプレイやゲーミングディスプレイ、マウスやキーボードだけでなく、アーケードコントローラーやハンドル等、豊富なゲーミングアクセサリは、ゲーミングPCでしか得られないゲーム体験を提供する重要なアイテムです。
国内外の様々なブランドからたくさんのアクセサリが販売されていますが、接続されたPCがOMEN / Victusであれば大丈夫です。ゲームをプレイする事を前提としたアクセサリであれば、HP製品以外の周辺機器についてもアドバイス可能です。
※他社製品の修理や保証についてはお買い求め頂いた販売店、メーカー等にお問い合わせください。
(株)日本HPから2019年9月2日以降、正規に発売されたOMEN /Victus製品(デスクトップPC、ノートPC、ディスプレイ、キーボード、マウス等)をご購入された方が対象です。
購入前にご希望製品の納期の問い合わせをする際は、ご希望製品で見積を取得の上、受付番号を控えてご連絡をお願いします。
見積の取得方法については、こちらをご覧ください。
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