引き取り修理サービスは、HPの指定業者がハードウェアをお客様の希望される場所へ引き取りに伺い、修理後にお届けするサービスです。
弊社指定サービス拠点までの運送費、及び、お客様へ返送する運送費は無償となります。
サービス受付時間は、月~土 9:00~12:00 13:00~19:00です。
※ 祝祭日、年末年始 (12/30~1/3) を除く
[3年、4年、5年の引き取り修理サービスをご選択いただいた場合のご注意事項]
3年、4年、5年の引き取り修理サービスの正式名称は以下となります。
HP Care Pack ハードウェアオフサイト クーリエ3年 ノートブックL用
HP Care Pack ハードウェアオフサイト クーリエ4年 ノートブックL用
HP Care Pack ハードウェアオフサイト クーリエ5年 ノートブックL用
● PC本体に貼付のシリアル記載のシールについて
● 上記サービスの購入条件、制限事項、サービス内容などの詳細を、以下にて必ずご確認ください。
● 納品されるものについて
※お客様のご登録なしで、上記サービスをお受けいただくことが可能です。PC購入時のお客様情報に基づいてサービス提供を実施いたします。
※お客様情報の変更などHP Care Pack登録が必要な場合、カスタマイズ画面にて電子版登録案内レターをご選択ください。電子版登録案内レター「HP Care Pack(HPサービス)ご登録のお願い」(A5サイズ 148×210mm)がハードウェア製品に同梱されます。
● 納品書・請求書について
● 登録について(※HP Care Pack登録レターをご選択いただいた場合)