PC標準保証

引き取り修理サービスは、HPの指定業者がハードウェアをお客様の希望される場所へ引き取りに伺い、修理後にお届けするサービスです。

弊社指定サービス拠点までの運送費、及び、お客様へ返送する運送費は無償となります。

サービス受付時間は、月~土 9:00~12:00 13:00~19:00です。
※ 祝祭日、年末年始 (12/30~1/3) を除く

[3年、4年、5年の引き取り修理サービスをご選択いただいた場合のご注意事項]

3年、4年、5年の引き取り修理サービスの正式名称は以下となります。

HP Care Pack ハードウェアオフサイト クーリエ3年 ノートブックK用

HP Care Pack ハードウェアオフサイト クーリエ4年 ノートブックK用

HP Care Pack ハードウェアオフサイト クーリエ5年 ノートブックK用

● PC本体に貼付のシリアル記載のシールについて

  • 元々のPC標準保証の期間が印字されます

● 上記サービスの購入条件、制限事項、サービス内容などの詳細を、以下にて必ずご確認ください。

● 納品されるものについて

  • なし
    ※お客様のご登録なしで、上記サービスをお受けいただくことが可能です。PC購入時のお客様情報に基づいてサービス提供を実施いたします。
    ※お客様情報の変更などHP Care Pack登録が必要な場合、カスタマイズ画面にて電子版登録案内レターをご選択ください。電子版登録案内レター「HP Care Pack(HPサービス)ご登録のお願い」(A5サイズ 148×210mm)がハードウェア製品に同梱されます。

● 納品書・請求書について

  • 納品書および請求書には、HP Care Packの製品番号が記載されます。

●登録について(※HP Care Pack登録レターをご選択いただいた場合)

  • 上記レターに登録申請ホームページのURLが記載されていますので、こちらよりご登録ください。
  • 登録方法の概要はこちらのページにてご確認ください。詳細は、ご登録時に登録申請ホームページにてご確認ください。