PC標準保証アップグレード

PC標準保証の対応時間やサービスレベルをアップグレード、保証期間を延長するHP Care Packサービスです。

※サービスをお受けになるためにはお客様のご登録が必要です。お客様登録未登録の場合または完了していない場合、サービスは提供されません。

●サービスの購入条件、制限事項、サービス内容などの詳細を、以下にて必ずご確認ください。

ハードウェアサービスのご案内

  • ・オンサイト : エンジニアによる訪問修理サービス
  • ・翌日対応/当日対応 : ご連絡をいただいてから、翌営業日/当日中に訪問するサービス
    ハードウェアオンサイト
  • ・休日修理 翌日対応/当日対応 : ご連絡をいただいてから、翌営業日/当日中に訪問するサービス
    休日修理
  • ・アクシデントサポート : 水漏れ、落下、衝撃、電圧異常、盗難などの偶発的な事故による障害も修理対象となるサービス
    アクシデントサポート
  • ・トラベルサポート : 翌日対応のサービス提供地域が、世界85カ国以上に拡張されるサービス
    トラベルサポート
  • ・HD返却不要 : 障害ハードドライブをお客様の所有物としてお渡しするサービス
    HD返却不要

● 納品されるものについて

● 登録について

  • ・上記レターに登録申請ホームページのURLが記載されていますので、こちらよりご登録ください。
  • ・登録方法の概要はこちらのページにてご確認ください。詳細は、ご登録時に登録申請ホームページにてご確認ください。

● 納品書・請求書について

  • ・納品書および請求書には、HP Care Packの製品番号が記載されます。