「設定が不安...」
そんな方におすすめ
初期設定や操作方法も
サポート
【パソコンご購入者全員に特典！】
今なら無料！
30日間なんでも相談サービス（通常価格 5,170円）
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有人対応だから安心
パソコンの基本操作や初期設定に不安がある方でも安心！
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幅広いサポート範囲
パソコン本体だけでなく、ソフトの操作、ネットワーク設定、プリンター設定なども対応
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何度でも利用可能
契約期間内であれば、問い合わせの回数に制限はなく何度でも相談できます
※納品日から30日間が期限となります
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キャンペーン期間
2026年9月28日（月）13:00 ～
2026年10月26日（月）12:59 -
キャンペーン概要
キャンペーン期間内に、日本HPダイレクトプラス（個人向けオンラインストア/コールセンター）にて、パソコン（ノートPC / デスクトップPC / ゲーミングPC）をご購入いただいたお客様全員に30日間なんでも相談サービス（通常価格 5,170円）が無料でご利用いただけます。
30日間なんでも相談サービスが無料！
パソコン本体ご購入で「HPなんでも相談サービス 30日用」が無料でご利用いただけます。 なんでも相談サービスのご利用をご希望の方は、商品到着後、手順に従って注文番号をお送りください
＜ご注意＞
カスタマイズ画面で「HPなんでも相談サービス 30日用」にチェックをいただく必要はございません。
- ※「なんでも相談」をオプションとしてご購入済みの方には、ご購入いただいた期間に加えて30日分、「なんでも相談」を無料で延長いたします。返金等の対応は承っておりませんので、あらかじめご了承ください
- ※本キャンペーンは2026月9月28日 13:00 ～ 2026年10月26日 12:59までにご注文いただいたお客様が対象になります。
- ※本サービスの使用可能期間はパソコン製品の納品日から30日となります。
- ※事前の予告なく、キャンペーン内容は変更、延長となる可能性がございます。ご了承ください。
HP なんでも相談サービスとは？
HP製パソコン本体のサポートにとどまらず、他社製の周辺機器やソフトウェア、インターネット設定などの疑問まで幅広く技術支援を受けられる有償の定額サポートサービスです。 通常、メーカーの標準保証では対象外となるOfficeソフトの使い方やプリンターの接続設定なども、期間中であれば何度でも追加料金なしで相談できます。
サービスの主な特長
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幅広いサポート範囲
パソコン本体だけでなく、他社製のソフト、セキュリティ対策ソフトの操作、有線・無線LANのネットワーク設定、プリンターの共有設定なども対応しています。
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定額で何度でも利用可能
契約期間内であれば、問い合わせの回数に制限はなく何度でも相談できます。
※本サービスの使用可能期間は納品日から30日となります -
365日年中無休
土日・祝日や年末年始も含め、朝9:00〜夜21:00まで受け付けているため、仕事終わりや休日でも安心です。
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多彩な相談方法
電話でのサポートに加え、エンジニアが画面を遠隔操作する「リモートツール」や、SNSアプリ「LINE」を使った相談も利用可能です。
相談できる具体例
- Windowsの基本的な操作方法やインターネットの初期設定
- メールソフトの設定（メーラーのセットアップ）
- プリンターやWi-Fiルーターなどの周辺機器の接続・ドライバー設定
- Microsoft Office（Word, Excelなど）の使い方
- セキュリティソフトを使ったウイルスやスパイウェアの感染診断・駆除
ご利用方法
「HPなんでも相談サービス」のご利用をご希望の方は、商品到着後、以下の手順に従って注文番号をお送りください。
＠hpjapanにてLINEのお友だち登録を実施ください。
- LINEリッチメニュー【マイページ】
- シリアルにて製品登録をお願いします
- 【チャットで話す】にて注文番号を送信ください
※営業時間：土日・祝祭日を除き、月～金 9:00-18:00
