• デスクトップ
  • ノートブック
  • タブレット
  • モニター

デスクトップ

Web販売専用※注1

価格表 最終更新日:2017年10月2日

サービス対象製品 サービス
オプション
年数 HP Care Pack
製品番号
希望小売価格
(税抜)
HP Care Pack製品名
デスクトップF用
  • Slimline 260/270/450
  • Pavilion Slimline 400
  • Pavilion 500/510/550/570/s5/p2
  • HP 110/HP251
クーリエ
(引き取り修理)
3年 U4812E 7,000円
翌日対応※注2
(出張修理)
3年 U0H95E 15,000円
  • Pavilion23/24/27(オールインワン型)
  • HP 18/20/22(オールインワン型)
  • Pavilion Wave 600
  • Pavilion Mini 300
  • Stream Mini 200
クーリエ
(引き取り修理)
3年 U4812E 7,000円
HP Care Pack製品名
デスクトップG用
  • ENVY Phoenix 810/850
  • ENVY 700/750
  • OMEN by HP870/880
クーリエ
(引き取り修理)
3年 UC994E 13,000円
翌日対応※注2
(出張修理)
3年 U0A98E 18,000円
  • OMEN X by HP Compact Desktop P1000
  • OMEN by HP900
クーリエ
(引き取り修理)
3年 UC994E 13,000円
HP Care Pack製品名
デスクトップH用
  • Omni27(オールインワン型)
クーリエ
(引き取り修理)
3年 UM996E 10,000円
  • ※ デスクトップ F/G用はモニターを対象に含みません(オールインワンPC標準搭載のモニター部分を除く)。「モニタ用」を同時にご購入ください。
  • ※HP22/20/18、Pavilion All-in-One、Omni、TouchSmart標準搭載のモニターはデスクトップ用Care Packのサービス範囲に含まれます。
  • 注1:Web販売専用はHP Directplus カスタマイズページ/保守サービスページのみの販売です。
  • 注2:翌日対応サービスは、Pavilion Wave 600、OMEN X by HP、オールインワンPCおよびミニPCシリーズを対象に含みません。翌日対応のサービス対応時間および対応可能地域は、こちらをご参照ください。

ノートブック

Web販売専用※注1

価格表 最終更新日:2017年10月2日

サービス対象製品 サービス
オプション
年数 HP Care Pack
製品番号
希望小売価格
(税抜)
HP Care Pack製品名
ノートブックP用
  • Spectre13
  • Spectre x360
クーリエ
(引き取り修理)
3年 UM966E 17,000円
アクシデントサポート
(引き取り修理)
3年 UM950E 25,000円
翌日対応※注2
(出張修理)
3年 U9LF2E 26,900円
  • Spectre x2
クーリエ
(引き取り修理)
3年 UM966E 17,000円
アクシデントサポート
(引き取り修理)
3年 UM950E 25,000円
HP Care Pack製品名
ノートブックG用
  • ENVY 15/17
  • OMEN 15
  • OMEN by HP15/17
クーリエ
(引き取り修理)
3年 UM963E 10,000円
アクシデントサポート
(引き取り修理)
3年 UM949E 18,500円
翌日対応※注2
(出張修理)
3年 U9LF1E 24,100円
HP Care Pack製品名
ノートブックF用
  • Pavilion 15/13/10/x2
  • Pavilion Power15
  • Pavilion Gaming15
  • Star Wars Special Edition
  • HP x2
クーリエ
(引き取り修理)
3年 U4819E 10,000円
アクシデントサポート
(引き取り修理)
3年 U4821E 18,500円
翌日対応※注2
(出張修理)
3年 U9LF0E 21,600円
HP Care Pack製品名
ノートブックH用
  • HP 14/15/17
  • Stream 11/13/14
クーリエ
(引き取り修理)
3年 U1PS3E 6,500円
アクシデントサポート
(引き取り修理)
3年 U1PS6E 17,500円
翌日対応※注2
(出張修理)
3年 U9LE9E 18,600円
  • ※ 2016年2月29日より、HP14/15、Stream11/13/14に対応するCare PackサービスはノートブックF用からノートブックH用に変更になりました。
  • 注1:Web販売専用はHP Directplus カスタマイズページ/保守サービスページのみの販売です。
  • 注2:翌日対応サービスは、Spectre x2を対象に含みません。翌日対応のサービス対応時間および対応可能地域は、こちらをご参照ください。

タブレット

Web販売専用※注1

価格表 最終更新日:2017年7月4日

サービス対象製品 サービス
オプション
年数 HP Care Pack
製品番号
希望小売価格
(税抜)
HP Care Pack製品名
タブレットH用
  • Omni 10
ハードウェアエクスチェンジ
アクシデントサポート
クーリエ
(引き取り修理)
2年 U7D07E 9,200円
HP Care Pack製品名
タブレットG用
  • Slate 7 Beats
  • Slate 7 Extreme
ハードウェアエクスチェンジ
アクシデントサポート
クーリエ
(引き取り修理)
2年 U7D05E 5,500円
HP Care Pack製品名
タブレットF用
  • Slate 7
ハードウェアオフサイト
アクシデントサポート
クーリエ
(引き取り修理)
2年 U7D11E 5,500円
  • ※ Slate 7、Slate 7 Beats、Slate 7 ExtremeおよびOmni 10は盗難事故を保証対象に含みません。
  • 注1:Web販売専用はHP Directplus カスタマイズページ/保守サービスページのみの販売です。

モニター

Web販売専用※注1

価格表 最終更新日:2017年10月2日

22インチ以下のPavilion用モニター

サービス対象製品 サービス
オプション
年数 HP Care Pack
製品番号
希望小売価格
(税抜)
HP Care Pack製品名
モニタF用
  • 20wd
  • 22bw
  • 22fi
  • 22xw
  • 22er
クーリエ
(引き取り修理)
3年 UC758E 3,900円

23インチ以上のPavilion用モニター

サービス対象製品 サービス
オプション
年数 HP Care Pack
製品番号
希望小売価格
(税抜)
HP Care Pack製品名
モニタH用
  • 23bw
  • 23fi
  • 23xw
  • 23er
  • 24er
  • 24ea
  • 27er
  • 27ea
  • ENVY 27s
  • ENVY 32
  • OMEN by HP27
  • OMEN by HP32
  • OMEN X by HP35
クーリエ
(引き取り修理)
3年 UL046E 4,900円
  • ※ モニタ F/H用は、接続される本体に対して同年数の本体用Care Packを購入されていることが必要です。
  • ※ モニタ用は、HP製本体に接続されたHP製モニターにのみ購入できます。
  • 注1:Web販売専用はHP Directplus カスタマイズページ/保守サービスページのみの販売です。

HP Care Packサービスのご相談・お問い合わせ

HP Care Packに関してご不明な点がある場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
また、みなさまからいただくご質問はよくあるご質問(FAQ)として掲載しております。

よくあるご質問(FAQ)

サービスのご購入前

HP Care Pack購入前の
保証内容やサービス内容のお問い合わせ

■ HP Information Center

03-5749-8349

受付時間:月曜日〜金曜日 9:00〜12:00、13:00〜17:00
(土日、祝日、年末年始、および5/1 お休み)

サービスのご購入後

製品・技術的なご質問や修理に関するお問い合わせ

■ HPサポートセンター

お問い合わせはこちらから

HP Care Pack購入後の登録、契約内容の照会・変更など

■ HP Care Pack登録センター

hp_care_pack_japan@hp.com

※電子メール環境のないお客様は下記までお電話ください。

03-6837-2331

受付時間:月曜日〜金曜日 9:00〜12:00、13:00〜17:30
(土日、祝日、年末年始、および5/1 お休み)

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