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デスクトップ

Web販売専用※注1
HP Care Packハードウェアサービス

価格表 最終更新日:2018年2月26日

サービス対象製品 サービス
オプション
年数 HP Care Pack
製品番号
希望小売価格
(税抜)
HP Care Pack製品名
デスクトップF用
  • Stream Mini 200
  • Slimline 260/270/450
  • Pavilion Wave 600
  • Pavilion Mini 300
  • Pavilion Slimline 400
  • Pavilion Power 580
  • Pavilion 500/510/550/570/s5/p2
  • Pavilion 23/24/27(オールインワン型)
  • HP 110/251
  • HP 18/20/22/24(オールインワン型)
クーリエ
(引き取り修理)
2年 UA044E 4,900円
3年 U4812E 7,000円
翌日対応※注2
(出張修理)
3年 U0H95E 15,000円
HP Care Pack製品名
デスクトップG用
  • ENVY Phoenix 810/850
  • ENVY 700/750
  • OMEN by HP870/880
  • OMEN X by HP Compact Desktop P1000
  • OMEN X by HP900
クーリエ
(引き取り修理)
2年 UC995E 9,100円
3年 UC994E 13,000円
翌日対応※注2
(出張修理)
3年 U0A98E 18,000円
HP Care Pack製品名
デスクトップH用
  • Omni27(オールインワン型)
クーリエ
(引き取り修理)
3年 UM996E 10,000円
  • ※ デスクトップ F/G用はモニターを対象に含みません(オールインワンPC標準搭載のモニター部分を除く)。「モニタ用」を同時にご購入ください。
  • ※オールインワン・TouchSmart標準搭載のモニターはデスクトップ用Care Packのサービス範囲に含まれます。
  • 注1:Web販売専用はHP Directplus カスタマイズページ/保守サービスページ/コールセンターのみの販売です。
  • 注2:翌日対応のサービス対応時間および対応可能地域は、こちらをご参照ください。


HP Care Packポストワランティサービス

価格表 最終更新日:2018年2月26日

サービス対象製品 サービス
オプション
年数 HP Care Pack
製品番号
希望小売価格
(税抜)
HP Care Pack製品名
デスクトップF用
クーリエ
(引き取り修理)
1年 U4813PE 8,000円
HP Care Pack製品名
デスクトップG用
クーリエ
(引き取り修理)
1年 UN062PE 14,000円
  • ※ HP Care Pack ハードウェアサービス クーリエ 2年の契約期間を1年間延長するサービスです。対象ハードウェアのサポート終了日が1年未満の場合は、ご購入いただけません。また、クーリエ3年の延長はできません。
  • ※ HP Directplus コールセンターのみの販売となります。サービスの詳細はこちらの1年間保証延長(ポストワランティ)をご参照ください。

ノートブック

Web販売専用※注1
HP Care Packハードウェアサービス

価格表 最終更新日:2018年2月26日

サービス対象製品 サービス
オプション
年数 HP Care Pack
製品番号
希望小売価格
(税抜)
HP Care Pack製品名
ノートブックP用
  • Spectre13
  • Spectre x360
クーリエ
(引き取り修理)
2年 UM965E 11,900円
3年 UM966E 17,000円
アクシデントサポート
(引き取り修理)
3年 UM950E 25,000円
翌日対応※注2
(出張修理)
3年 U9LF2E 26,900円
  • Spectre x2
クーリエ
(引き取り修理)
2年 UM965E 11,900円
3年 UM966E 17,000円
アクシデントサポート
(引き取り修理)
3年 UM950E 25,000円
HP Care Pack製品名
ノートブックG用
  • ENVY 13/15/17
  • OMEN 15
  • OMEN by HP15/17
  • OMEN X by HP17
クーリエ
(引き取り修理)
2年 UM962E 7,000円
3年 UM963E 10,000円
アクシデントサポート
(引き取り修理)
3年 UM949E 18,500円
翌日対応※注2
(出張修理)
3年 U9LF1E 24,100円
HP Care Pack製品名
ノートブックF用
  • Pavilion 10/13/15/x2/x360
  • Pavilion Power15
  • Pavilion Gaming15
  • Star Wars Special Edition
  • HP x2
  • HP x360
クーリエ
(引き取り修理)
2年 UA045E 7,000円
3年 U4819E 10,000円
アクシデントサポート
(引き取り修理)
3年 U4821E 18,500円
翌日対応※注2
(出張修理)
3年 U9LF0E 21,600円
HP Care Pack製品名
ノートブックH用
  • HP 14/15/17
  • Stream 11/13/14
クーリエ
(引き取り修理)
2年 U1PS2E 4,500円
3年 U1PS3E 6,500円
アクシデントサポート
(引き取り修理)
3年 U1PS6E 17,500円
翌日対応※注2
(出張修理)
3年 U9LE9E 18,600円
  • ※ 2016年2月29日より、HP14/15、Stream11/13/14に対応するCare PackサービスはノートブックF用からノートブックH用に変更になりました。
  • 注1:Web販売専用はHP Directplus カスタマイズページ/保守サービスページ/コールセンターのみの販売です。
  • 注2:翌日対応サービスは、Spectre x2を対象に含みません。翌日対応のサービス対応時間および対応可能地域は、こちらをご参照ください。


HP Care Packポストワランティサービス

価格表 最終更新日:2018年2月26日

サービス対象製品 サービス
オプション
年数 HP Care Pack
製品番号
希望小売価格
(税抜)
HP Care Pack製品名
ノートブックP用
クーリエ
(引き取り修理)
1年 UN090PE 18,000円
HP Care Pack製品名
ノートブックG用
クーリエ
(引き取り修理)
1年 UN089PE 11,000円
HP Care Pack製品名
ノートブックF用
クーリエ
(引き取り修理)
1年 U4820PE 11,000円
HP Care Pack製品名
ノートブックH用
クーリエ
(引き取り修理)
1年 U1PT3PE 7,500円
  • ※ HP Care Pack ハードウェアサービス クーリエ 2年の契約期間を1年間延長するサービスです。対象ハードウェアのサポート終了日が1年未満の場合は、ご購入いただけません。また、クーリエ3年の延長はできません。
  • ※ HP Directplus コールセンターのみの販売となります。サービスの詳細はこちらの1年間保証延長(ポストワランティ)をご参照ください。

タブレット

Web販売専用※注1
HP Care Packハードウェアサービス

価格表 最終更新日:2018年2月26日

サービス対象製品 サービス
オプション
年数 HP Care Pack
製品番号
希望小売価格
(税抜)
HP Care Pack製品名
タブレットH用
  • Omni 10
ハードウェアエクスチェンジ
アクシデントサポート
クーリエ
(引き取り修理)
2年 U7D07E 9,200円
HP Care Pack製品名
タブレットG用
  • Slate 7 Beats
  • Slate 7 Extreme
ハードウェアエクスチェンジ
アクシデントサポート
クーリエ
(引き取り修理)
2年 U7D05E 5,500円
HP Care Pack製品名
タブレットF用
  • Slate 7
ハードウェアオフサイト
アクシデントサポート
クーリエ
(引き取り修理)
2年 U7D11E 5,500円
  • ※ Slate 7、Slate 7 Beats、Slate 7 ExtremeおよびOmni 10は盗難事故を保証対象に含みません。
  • 注1:Web販売専用はHP Directplus カスタマイズページ/保守サービスページ/コールセンターのみの販売です。

モニター

Web販売専用※注1
HP Care Packハードウェアサービス

価格表 最終更新日:2018年6月26日

22インチ以下のPavilion用モニター

サービス対象製品 サービス
オプション
年数 HP Care Pack
製品番号
希望小売価格
(税抜)
HP Care Pack製品名
モニタF用
  • 20wd
  • 22bw
  • 22fi
  • 22xw
  • 22er
  • 22f
  • 22fw
クーリエ
(引き取り修理)
3年 UC758E 3,900円

23インチ以上のPavilion用モニター

サービス対象製品 サービス
オプション
年数 HP Care Pack
製品番号
希望小売価格
(税抜)
HP Care Pack製品名
モニタH用
  • 23bw
  • 23fi
  • 23xw
  • 23er
  • 24er
  • 24ea
  • 24f
  • 24fw
  • 27er
  • 27ea
  • 27f
  • 27fw
  • Pavilion 27q
  • ENVY 27s
  • ENVY 32
  • OMEN by HP27
  • OMEN by HP32
  • OMEN X by HP35
クーリエ
(引き取り修理)
3年 UL046E 4,900円
  • ※ モニタ F/H用は、接続される本体に対して同年数の本体用Care Packを購入されていることが必要です。
  • ※ モニタ用は、HP製本体に接続されたHP製モニターにのみ購入できます。
  • 注1:Web販売専用はHP Directplus カスタマイズページ/保守サービスページ/コールセンターのみの販売です。

HP Care Packサービスのご相談・お問い合わせ

HP Care Packに関してご不明な点がある場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
また、みなさまからいただくご質問はよくあるご質問(FAQ)として掲載しております。

よくあるご質問(FAQ)

サービスのご購入前

HP Care Pack購入前の
保証内容やサービス内容のお問い合わせ

■ HP Information Center

03-5749-8349

受付時間:月曜日〜金曜日 9:00〜12:00、13:00〜17:00
(土日、祝日、年末年始、および5/1 お休み)

サービスのご購入後

製品・技術的なご質問や修理に関するお問い合わせ

■ HPサポートセンター

お問い合わせはこちらから

HP Care Pack購入後の登録、契約内容の照会・変更など

■ HP Care Pack登録センター

hp_care_pack_japan@hp.com

※電子メール環境のないお客様は下記までお電話ください。

03-6837-2331

受付時間:月曜日〜金曜日 9:00〜12:00、13:00〜17:30
(土日、祝日、年末年始、および5/1 お休み)

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