カテゴリ別追加事項

カテゴリ別追加事項

共通事項以外にカテゴリ別に追加される事項です。

※サポート対象/対象外となる当社製オプション製品について記載しております。
※共通事項は各仕様書内に記載しております。

ノートブック製品

対象となるもの

  • ・当該本体の標準構成品として同梱され、当該本体で常時使用している高耐久性バッテリ1個について、HP Care Packハードウェアサービス3年、4年、5年のいずれかを同時購入した場合に限り、最大3年間、HPがハードウェア障害と判断したバッテリ障害をサポート(バッテリ消耗は対象外)
  • ・トラベルキーボード、コラボレーションキーボード(当該本体と同時購入に限り対象)
  • ・ドッキングステーション(当該本体と同時購入及びオンサイトサービスに限り対象

対象とならないものの例

  • ・当該本体に内蔵するHP製オプション製品(ハードディスクドライブ、FDドライブなど)のうち、同時に本体内蔵できる台数を越えたもの、または登録されていないもの。
  • ・当該本体に、装着するHP製オプション(ポートリプリケータ、モバイル拡張ユニット、ジャケットなど)、および外部接続するHP製オプション(トラベルドック、モニター、外付けマルチベイ、テンキーパッド、POS関連製品、セキュリティロックケーブルなど)
  • ・当該本体に外部接続や装着するHP製オプションに内蔵するオプション(外付けマルチベイに内蔵するマルチベイオプション(DVDドライブ他)など)

タブレット製品

対象となるもの

  • ・当該本体の標準構成品として同梱され、当該本体で常時使用している高耐久性バッテリ 1個について、HP Care Packハードウェアサービス3年、4年、5年のいずれかを同時購入した場合に限り、最大3年間、HPがハードウェア障害と判断したバッテリ障害をサポート(バッテリ消耗は対象外)
  • ・ドッキングステーション(当該本体と同時購入及びオンサイトサービスに限り対象)
  • ・トラベルキーボード、コラボレーションキーボード(当該本体と同時購入に限り対象)
  • ・HP Elite x3についてはケース類、デスクドック(当該本体と同時購入に限り対象)

対象とならないものの例

  • ・当該本体に、装着するHP製オプション(ポートリプリケータ、モバイル拡張ユニット、ジャケットなど)、および外部接続するHP製オプション(トラベルドック、モニター、外付けマルチベイ、テンキーパッド、POS関連製品、セキュリティロックケーブルなど)
  • ・当該本体に外部接続や装着するHP製オプションに内蔵するオプション(外付けマルチベイに内蔵するマルチベイオプション(DVDドライブ他)など)
  • ・HP Elite x3についてはノートドッグ(ノートドッグ専用のCare Packの購入が必要)

シンクライアント製品

 

対象とならないものの例

  • ・当該本体に外部接続するHP製オプション
    (外付けマルチベイ、拡張キットなど)
  • ・当該本体に外部接続するHP製オプションに内蔵するオプション
    (外付けオプションに内蔵するオプションなど)
  • ・ブラケット類

モニター製品

対象となるもの

  • ・当該本体の標準構成品として同梱され、当該本体に常時外部接続されている電源ケーブル、モニタ信号ケーブル 1個
 

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