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ソフトウェアサービス価格表
ソフトウェアテクニカルサポート

HP Care Packサービスの製品番号と価格を調べることができます。
サービス対象製品名から、対応するHP Care Packをご確認ください。
また、HP Care Pack Centralから、お持ちの製品に対応するHP Care Packを検索することができます。

HP Care Pack Centralから、お持ちの製品に対応するHP Care Packを検索することができます。

HP Care Pack Central

Remote Graphics ソフトウェアテクニカルサポート(RGS)

価格表 最終更新日:2016年2月3日

サービス対象 HP Care Pack製品名 サービス
オプション
年数 HP Care Pack
製品番号
希望小売価格
(税抜)
HP Remote Graphics V6
HP Remote Graphics V7
Remote Graphics用
コール無制限
標準時間 1年 UC268E 15,000円
HP Remote Graphics V5
HP Remote Graphics V6
Remote Graphics用
3インシデント
(販売終了)
標準時間 1年 UE345E 9,500円
HP Remote Graphics V3 HP Systems
HP Remote Graphics V4 HP Systems
Remote Graphics HP System用
(販売終了)
標準時間 1年 UC266E 15,600円
HP Remote Graphics SW V3 Receiver
HP Remote Graphics SW V4 Receiver
Remote Graphics Receiver用
(販売終了)
標準時間 1年 UC270E 7,200円
  • ※本サービスは、センダーシステム1台につき、1つのCare Packをご購入いただく必要があります。
  • ※Linux版HP Remote Graphics、他社ハードウェア製品で使用する場合はサポート対象外。

ブレードWS ソフトウェアテクニカルサポート(販売終了)

価格表 最終更新日:2015年5月7日

サービス対象 HP Care Pack製品名 サービス
オプション
年数 HP Care Pack
製品番号
希望小売価格
(税抜)
WindowsXP Professional(32bit)SP2 Blade Edition※注1

HP Remote Graphics Software(WS Edition)
ブレードWS用
(販売終了)
標準時間 3年 UC271E 77,000円
  • ※本サービスは、ブレードWS枚数と同数ご購入いただく必要があります。
  • ※xw2x220cはブレード1台に対して、ブレードWS用を2つご購入いただく必要があります。
  • ※注1:ブレードWSと連携する機能のみ

Session Allocation Manager(SAM)ソフトウェアテクニカルサポート(販売終了)

価格表 最終更新日:2012年9月6日

サービス対象 HP Care Pack製品名 サービス
オプション
年数 HP Care Pack
製品番号
希望小売価格
(税抜)
Session Allocation Manager(SAM) 2.x SAM用
3インシデント
(販売終了)
標準時間 1年 UE392E 140,000円
SAM用
10インシデント
(販売終了)
標準時間 1年 UE393E 450,000円
SAM用(販売終了) 標準時間 1年 UE395E 1,900,000円

SkyRoom ソフトウェアテクニカルサポート(販売終了)

価格表 最終更新日:2012年9月6日

サービス対象 HP Care Pack製品名 サービス
オプション
年数 HP Care Pack
製品番号
希望小売価格
(税抜)
HP SkyRoom Software SkyRoom用
(販売終了)
標準時間 1年 UQ810E 6,000円

ブレードPC ソフトウェアテクニカルサポート(販売終了)

価格表 最終更新日:2012年9月6日

サービス対象 HP Care Pack製品名 サービス
オプション
年数 HP Care Pack
製品番号
希望小売価格
(税抜)
MS Vista Business and
 Enterprise edition※注1

Windows XP Professional,
 SP1 and SP2※注1

SAM(Session Allocation Manager)
 1.x and 2.x

HP Remote Graphics Software
 PC Edition v5(Sender & Receiver)

Microsoftリモートデスクトップ接続

Active Directory(移動プロファイル・
 グループポリシー)※注1

Microsoft SQL Server 2000 ※注2

Microsoft SQL Server 2005 ※注2

Microsoft Windows Server 2003 ※注2

HP Rapid Deployment Pack

HP System Insight Manager
ブレードPC用
3インシデント
(販売終了)
標準時間 1年 UE384E 290,000円
ブレードPC用
10インシデント
(販売終了)
標準時間 1年 UE385E 950,000円
ブレードPC用
(販売終了)
標準時間 1年 UE387E 3,900,000円
  • ※注1:CCIと連携する機能のみ
  • ※注2:SAMサーバー、ブレード管理サーバーのみ

HP Care Packサービスのご相談・お問い合わせ

HP Care Packに関してご不明な点がある場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
また、みなさまからいただくご質問はよくあるご質問(FAQ)として掲載しております。

よくあるご質問(FAQ)

サービスのご購入前

HP Care Pack購入前の
保証内容やサービス内容のお問い合わせ

■ HP Information Center

03-5749-8349

受付時間:月曜日〜金曜日 9:00〜12:00、13:00〜17:00
(土日、祝日、年末年始、および5/1 お休み)

サービスのご購入後

製品・技術的なご質問や修理に関するお問い合わせ

■ HPサポートセンター

お問い合わせはこちらから

HP Care Pack購入後の登録、契約内容の照会・変更など

■ HP Care Pack登録センター

hp_care_pack_japan@hp.com

※電子メール環境のないお客様は下記までお電話ください。

03-6837-2331

受付時間:月曜日〜金曜日 9:00〜12:00、13:00〜17:30
(土日、祝日、年末年始、および5/1 お休み)

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