ポストワランティサービス終了日確認サイト

弊社からのサービス提供は、「ポストワランティサービス終了日」をもって終了となります。
ご購入前に本ツールにて終了日をご確認ください。

ご注意

• ※本サイトで設定がない製品は、原則ハードウェア製品の販売終了から5年後が「ポストワランティサービス終了日」となります。
  ただし、Pavilion PC（デスクトップ、ノートブック）などのコンシューマ向け製品は、原則ハードウェア製品の販売終了から3年後となります。
  なお、ポストワランティサービス終了日は変更される場合があります。
• ※ 本体のポストワランティサービス終了日は本体にのみ適用されます。本体保守に含まれる内蔵オプション、モニタ、UPS等につきましては、それぞれの機器のポストワランティサービス終了日でサービス提供が終了となります。
• ※ ポストワランティサービス終了日の検索結果の表記方法を変更しました。
  ポストワランティサービス終了日は、製品によってはサービス終了予定日を掲載しています。従来の表記方法では分かりにくかったため、2012年3月26日よりポストワランティサービス終了日の検索結果の備考欄に「確定」あるいは「このサービス終了日は延長される場合があります。」と記載し、ポストワランティサービス終了日の確定状況が分かるように改善しました。
• ※ HP Directplus オンラインストアでカスタマイズ（注文仕様生産）のハードウェア製品をご購入の場合は、保証書に記載の「製品番号」、もしくは納品書、請求書に記載のベースユニットの「品番」にて検索してください。
  見積書等に記載の「7桁-4桁」の製品番号では、本サイトでの検索はできません。
  例）「PU818AV-AXHA」 の場合は、保証書等に記載の「PU818AV」にて検索してください。
  ご不明の場合は、HP Directplus コールセンターまでお問い合わせください。
• ※ 製品番号の末尾が #xxx の場合は、製品番号の #xxx を除いて検索してください。
  例）「Q1515A#ABJ」の場合は、「Q1515A」のポストワランティサービス提供終了日が適用されます。