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HP Care Packハードウェアサービス HD返却不要 データ消去付

重要なお知らせ

Computraceサービスは、2016年1月14日に販売終了とさせていただきました。

データセキュリティの危機!?

世界中の多くの人が抱えているデータ。そのデータは、ノートパソコンの紛失や盗難の危険性と隣り合わせです。原因のほとんどは、有名企業、政府系機関、教育機関、医療機関が所有するノートパソコンの盗難です。コンピューターのハードウェアと、その中にあるデータを守るためには、セキュリティ対策を何重にも施すことが必要です。

IT資産のセキュリティ確保

Computraceサービスはシステム管理者によりクラウドベースのインタフェースを通して、IT資産の一括管理が可能です。Computraceサービスは、何重にも施した堅固なセキュリティソリューションを総合的に提供する製品で、コンプライアンスの順守、データの保護、コンピューター盗難時の回収、IT資産の管理などに対する企業や組織の取り組みに役立ちます。

特長

  • ・IT資産管理、遠隔データ消去・遮断・ロック、 位置情報トラッキング回収サービスをSaaSで提供します。
  • ・世界中に拠点があるため、グローバルにサポート、 サービスを提供します。(10ヶ国語対応)
  • ・SaaSモデルのため、簡単に導入ができます

サービス内容

  • ・企業や組織で使用しているデバイスの位置情報管理
  • ・導入してはいけないソフトウェアや所在不明のハードウェアの特定
  • ・不審な行動に対して通知するアラートを事前に定めておく作業
  • ・盗難や紛失に遭ったコンピューターの追跡や回収
  • ・機密情報保護のための遠隔操作によるデータの復旧や消去

Computrace サービスは、『Absolute カスタマーセンター』というクラウドベースの単一のインターフェースを通して、お客様の IT 資産を一元管理できるようになります。

サービス一覧

Computraceデータープロテクションサービス Computrace ONE サービス
IT 資産管理
遠隔データ消去・遮断・ロック
位置情報トラッキング
回収サービス  

サービス仕様

サービス仕様検索

購入

購入からサービス開始まで

Webで購入
(ノートブックとサービスを同時購入)

HP販売代理店で購入
(サービスのみを購入)

ユーザー登録

レター「HP Care Pack 電子版ご登録のお願い」が製品に同梱されてお客さまの元に届きます。 レターに記載されたURLにアクセスし、登録専用ページで必要事項を入力します。

「HP Care Pack 電子版用お客様登録シート」が納品されます。
登録シートに必要事項を記入の上、FAXでHPへ送信します。

サービス開始

Absolute Software社より、登録した管理者様宛に、ウェルカムメールが送信されます。
ウェルカムメールがお客様の元に届いた時点で登録完了となり、サービスが開始されます。

セットアップ

ウェルカムメールを参照して、管理インターフェースにログイン後、
Computraceエージェントをダウンロードし、インストールします。

ご注意事項

  • ・ 本サービスは、AbsoluteSoftware社より提供されます。
  • ・Absolute Software 社からお客様宛てにお送りするウェルカムメールには、カスタマーセンターへの連絡方法やComputrace Agentのダウンロードとインストール方法なども記載されていますので併せてご確認ください。
  • ・Computrace サービスのご利用には、ノートパソコンなどのHP製品に対して、お客様にてComputrace Agentをインストールしていただく必要がありますので、ご了承ください。
  • ・Computraceサービスの一環として行われるデータ削除などのセキュリティ対策のご利用については、お客様のアカウントに対し、あらかじめ承認をいただくこと(事前承認)が前提となっています。

HP Care Packサービスのご相談・お問い合わせ

HP Care Packに関してご不明な点がある場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
また、みなさまからいただくご質問はよくあるご質問(FAQ)として掲載しております。

よくあるご質問(FAQ)

サービスのご購入前

HP Care Pack購入前の
保証内容やサービス内容のお問い合わせ

■ HP Information Center

03-5749-8349

受付時間:月曜日〜金曜日 9:00〜12:00、13:00〜17:00
(土日、祝日、年末年始、および5/1 お休み)

サービスのご購入後

製品・技術的なご質問や修理に関するお問い合わせ

■ HPサポートセンター

お問い合わせはこちらから

HP Care Pack購入後の登録、契約内容の照会・変更など

■ HP Care Pack登録センター

hp_care_pack_japan@hp.com

※電子メール環境のないお客様は下記までお電話ください。

03-6837-2331

受付時間:月曜日〜金曜日 9:00〜12:00、13:00〜17:30
(土日、祝日、年末年始、および5/1 お休み)

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