平素はHP Directplus(エイチピー ダイレクトプラス)をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、HP 255 G6において、2018年6〜7月のWindows Updateでパフォーマンス低下が発生する事象が判明いたしました。
お客様には多大なるご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
またあわせて、障害解消方法についてお知らせいたします。

<障害解消方法>

以下、マイクロソフト社が提供するセキュリティ更新プログラムをインストール

≫2018 年 8 月のセキュリティ更新プログラム(月例)

※期間中に出荷、販売、提供されたものがすべて該当するわけではありません。

Windows 10, version1803:4343909

Windows 10, version1709:4343897

Windows 10, version1607:4343887

この度、HP 255 G6をご購入頂いたお客様には重ねてお詫び申し上げます。
今後とも、HP製品をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

株式会社 日本HP
HP Directplus(エイチピー ダイレクトプラス)