日頃からHP製品をご愛用いただき、まことにありがとうございます。
2014年8月26日（日本時間8月27日）、米国消費者製品安全委員会（U.S. Consumer Product Safety Commission）との協力のもと、ノートPCで使用する特定のAC電源コードを回収し、無料で交換する自主回収プログラムを発表しました。
該当するAC電源コードは、ノートPCとドッキングステーション等のオプション製品のACアダプターに同梱され、2010年9月～2012年6月に出荷されました。これらのAC電源コードは、過熱、発火、火傷等の危険の可能性があります。なお、ノートPCとオプション製品に同梱されているすべてのAC電源コードが、この自主回収プログラムに該当するわけではありません。詳細な情報については以下のウェブサイトもご参照ください。
http://www.hp.com/support/PowerCordReplacement

対象製品をご使用のお客様には、ご不便とご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。

対象製品

2010年9月～2012年6月に出荷した、ノートPCとドッキングステーション等のオプション製品のACアダプターに同梱された、一部のAC電源コードが対象です。
対象となるAC電源コードは、ACアダプター本体に接続する側のプラグに、「LS-15」のマークが付いています。「LS-15」のマークが付いているAC電源コードが、すべて自主回収プログラムに該当するわけではありません。お客様のAC電源コードが自主回収プログラムに該当するかは、「HPノートPC AC電源コード自主回収プログラム窓口」へお問い合わせください。