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長期間、安心して使用したい 延長保証サービスのご案内

 
HP製品をご愛用のお客様のために、延長保証サービスを特別価格にてお買い上げいただける特典をご用意しました。
引き取り修理サービス
出張修理サービス

引き取り修理サービス

引き取り修理サービス

故障したパソコンを引き取り、修理、もしくは部品・製品交換を行い障害を修復します。お客様の希望される場所へ引き取りに伺い、修理後にお届けします。
引き取り時の運送費は無償です。
詳細につきましてはハードウェアオフサイトよりご確認ください。

サービス受付時間

月曜日〜金曜日 9:00〜21:00、土曜日 9:00〜17:00

※祝日と年末年始 および5/1を除く

本サービスは、PCご購入から1年以内のお客様が対象です。

サービス対象製品
(ノートブック製品)
  • HP 14/15/17/x360
  • Stream 11/13/14
  • Pavilion 10/13/15/x2/x360
  • Pavilion Power 15/Gaming 15
  • Star Wars™ Special Edition
  • HP x2
 

2年間 特別価格
3,600 (税抜)

[ 通常価格 ¥4,500(税抜) ]

ご購入はこちら

3年間 特別価格
5,200 (税抜)

[ 通常価格 ¥6,500(税抜) ]

ご購入はこちら

2年間 特別価格
5,600 (税抜)

[ 通常価格 ¥7,000(税抜) ]

ご購入はこちら

3年間 特別価格
8,000 (税抜)

[ 通常価格 ¥10,000(税抜) ]

ご購入はこちら
HP CarePack製品番号 ノートブックH用
U1PS2E
ノートブックH用
U1PS3E
ノートブックF用
UA045E
ノートブックF用
U4819E
サービス仕様書 ※ご購入時にはこちらにて必ずサービス仕様書およびお取引条件書をご確認ください。詳しくはこちら
サービス対象製品
(ノートブック製品)
  • ENVY 13/15/17
  • OMEN by HP 15/17
  • OMEN X by HP 17
  • OMEN 15
  • Spectre 13/x2/x360
 

2年間 特別価格
5,600 (税抜)

[ 通常価格 ¥7,000(税抜) ]

ご購入はこちら

3年間 特別価格
8,000 (税抜)

[ 通常価格 ¥10,000(税抜) ]

ご購入はこちら

2年間 特別価格
9,500 (税抜)

[ 通常価格 ¥11,900(税抜) ]

ご購入はこちら

3年間 特別価格
13,600 (税抜)

[ 通常価格 ¥17,000(税抜) ]

ご購入はこちら
HP CarePack製品番号 ノートブックG用
UM962E
ノートブックG用
UM963E
ノートブックP用
UM965E
ノートブックP用
UM966E
サービス仕様書 ※ご購入時にはこちらにて必ずサービス仕様書およびお取引条件書をご確認ください。詳しくはこちら
サービス対象製品
(デスクトップ製品)
  • HP 18/20/22/24 (オールインワン型)
  • Pavilion 23/24/27 (オールインワン型)
  • Pavilion Wave 600
  • Pavilion Mini 200/300
  • HP 110/251
  • Slimline 260/270/450
  • Pavilion Slimline 400
  • Pavilion 500/510/550/570
  • Pavilion Power 580
  • ENVY 700/750
  • ENVY Phoenix 810/ 850
  • OMEN by HP 870/880
  • OMEN X by HP 900
  • OMEN X by HP Compact Desktop P1000
 

2年間 特別価格
3,900 (税抜)

[ 通常価格 ¥4,900(税抜) ]

ご購入はこちら

3年間 特別価格
5,600 (税抜)

[ 通常価格 ¥7,000(税抜) ]

ご購入はこちら

2年間 特別価格
7,200 (税抜)

[ 通常価格 ¥9,100(税抜) ]

ご購入はこちら

3年間 特別価格
10,400 (税抜)

[ 通常価格 ¥13,000(税抜) ]

ご購入はこちら
HP CarePack製品番号 デスクトップF用
UA044E
デスクトップF用
U4812E
デスクトップG用
UC995E
デスクトップG用
UC994E
サービス仕様書 ※ご購入時にはこちらにて必ずサービス仕様書およびお取引条件書をご確認ください。詳しくはこちら
 ご不明の場合は、HP Directplus コールセンターまでお問い合わせください。

ご注文はHP Directplusコールセンターでもご利用いただけます!

TEL : 0120-111-238

【受付時間】 月曜日〜金曜日 9:00〜21:00 土曜日・日曜日 9:00〜18:00(祝日、年末年始、および5月1日 お休み) 

お電話の場合は、担当者に「延長保証サービス 特典20」とお伝えください。 

ご注意事項

本体および本体筐体に内蔵されるHP製オプション製品(注1)と、本体に接続される以下の製品は、HP Care Packのサービス範囲に含まれます。

  • ○デスクトップ製品 対象となるもの:

    本体の標準構成品として同梱され、本体に常時外部接続されているマウス/キーボード/電源ケーブル 各1個
    (対象とならないものの例: 本体の標準構成品でない、別途購入のマウス/キーボード/電源ケーブル)

  • ○ノートブック製品 対象となるもの:

    本体の標準構成品として同梱され、本体に常時外部接続されているマウス/キーボード(トラベルキーボードなどを含む)/ACアダプター 各1個
    (対象とならないものの例: 本体の標準構成品でない別途購入のマウス/外付けキーボード/ペン類)

    • ※ 対象製品の詳細はサービス仕様書をご覧ください。
    • 注1 ノートブック製品に内蔵するHP製オプション製品(ハードドライブなど)のうち、同時に本体内蔵できる台数を越えたものは対象となりません。

出張修理サービス

出張修理サービス

お客様の元に訪問し、パソコンの修理、もしくは部品・製品交換を行い障害を修復します。
ご連絡をいただいてから、翌日に訪問修理を行います。詳細につきましてはハードウェアオンサイト翌日対応よりご確認ください。

サービス受付時間

月曜日〜金曜日 9:00〜21:00、土曜日 9:00〜17:00

※祝日と年末年始 および5/1を除く

出張修理手配受付時間

月曜日〜金曜日 9:00〜15:00

※祝日と年末年始 および5/1を除く

出張修理対象地域

<翌営業日サービス対象地域>

東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、大阪府、京都府、愛知県

<翌々営業日サービス対象地域>

東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、大阪府、京都府、愛知県以外の地域(いずれの地域も離島を除く)

※お客様からハードウェア障害の電話をいただき、当日15:00までに障害箇所の特定ができた場合、当日を障害受付日として、上記出張修理対象地域ごとのサービスレベルに応じて、出張修理を行います。

本サービスは、PCご購入から1年以内のお客様が対象です。

サービス対象製品
(ノートブック製品)
  • HP 14/15/17/x360
  • Stream 11/13/14
  • Pavilion 10/13/15/x2/x360
  • Pavilion Power 15/Gaming 15
  • Star Wars™ Special Edition
  • HP x2
  • ENVY 13/15/17
  • OMEN by HP 15/17
  • OMEN X by HP 17
  • OMEN 15
  • Spectre13/x360
 

3年間 特別価格
14,900 (税抜)

[ 通常価格 ¥18,600(税抜) ]

ご購入はこちら

3年間 特別価格
17,300 (税抜)

[ 通常価格 ¥21,600(税抜) ]

ご購入はこちら

3年間 特別価格
19,300 (税抜)

[ 通常価格 ¥24,100(税抜) ]

ご購入はこちら

3年間 特別価格
21,600 (税抜)

[ 通常価格 ¥26,900(税抜) ]

ご購入はこちら
HP CarePack製品番号 ノートブックH用
U9LE9E
ノートブックF用
U9LF0E
ノートブックG用
U9LF1E
ノートブックP用
U9LF2E
サービス仕様書 ※ご購入時にはこちらにて必ずサービス仕様書およびお取引条件書をご確認ください。詳しくはこちら
サービス対象製品
(デスクトップ製品)
  • HP18/20/22/24 (オールインワン型)
  • Pavilion 23/24/27 (オールインワン型)
  • Pavilion Wave 600
  • Pavilion Mini 200/300
  • HP 110/251
  • Slimline 260/270/450
  • Pavilion Slimline 400
  • Pavilion 500/510/550/570
  • Pavilion Power 580
  • ENVY 700/750
  • ENVY Phoenix 810/ 850
  • OMEN by HP 870/880
  • OMEN X by HP 900
  • OMEN X by HP Compact Desktop P1000
 

3年間 特別価格
12,000 (税抜)

[ 通常価格 ¥15,000(税抜) ]

ご購入はこちら

3年間 特別価格
14,400 (税抜)

[ 通常価格 ¥18,000(税抜) ]

ご購入はこちら
HP CarePack製品番号 デスクトップF用
U0H95E
デスクトップG用
U0A98E
サービス仕様書 ※ご購入時にはこちらにて必ずサービス仕様書およびお取引条件書をご確認ください。詳しくはこちら
※ Spectre x2は対象に含みません。
 ご不明の場合は、HP Directplus コールセンターまでお問い合わせください。

ご注文はHP Directplusコールセンターでもご利用いただけます!

TEL : 0120-111-238

【受付時間】 月曜日〜金曜日 9:00〜21:00 土曜日・日曜日 9:00〜18:00(祝日、年末年始、および5月1日 お休み) 

お電話の場合は、担当者に「延長保証サービス 特典20」とお伝えください。

ご注意事項

本体および本体筐体に内蔵されるHP製オプション製品(注1)と、本体に接続される以下の製品は、HP Care Packのサービス範囲に含まれます。

  • ○デスクトップ製品 対象となるもの:

    本体の標準構成品として同梱され、本体に常時外部接続されているマウス/キーボード/電源ケーブル 各1個
    (対象とならないものの例: 本体の標準構成品でない、別途購入のマウス/キーボード/電源ケーブル)

  • ○ノートブック製品 対象となるもの:

    本体の標準構成品として同梱され、本体に常時外部接続されているマウス/キーボード(トラベルキーボードなどを含む)/ACアダプター 各1個
    (対象とならないものの例: 本体の標準構成品でない別途購入のマウス/外付けキーボード/ペン類)

    • ※ 対象製品の詳細はサービス仕様書をご覧ください。
    • 注1 ノートブック製品に内蔵するHP製オプション製品(ハードドライブなど)のうち、同時に本体内蔵できる台数を越えたものは対象となりません。

お知らせ・キャンペーン

リカバリメディアキット フィルタリングへの対応 有寿命部品および消耗品について 製品リサイクル

  • ※本ページに掲載されるダイレクト価格には配送料は含まれておりません。ご購入の際には別途配送料がかかりますので、あらかじめご了承ください。
  • ※本ページに掲載されるダイレクト価格には消費税は含まれておりません。ご購入の際には別途消費税がかかりますので、あらかじめご了承ください。
  • ※本ページに掲載されるダイレクト価格は、カスタマイズ内容によって価格が異なりますので、あらかじめご了承ください。
※Windowsのエディション、またはバージョンによっては、ご利用いただけない機能もあります。 Windowsの機能を最大限に活用するには、ハードウェア、ドライバー、およびソフトウェアのアップグレードや別途購入、またはBIOSのアップデートが必要となる場合があります。 Windows 10は自動的にアップデートされ、常に有効化されます。 ISPの料金が適用され、今後アップデートの際に要件が追加される場合もあります。 詳細については、http://www.microsoft.com/ja-jp/ をご覧ください。
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