電話で購入相談 0120-111-238コールバックサービス

検索

個人向け窓口 よくあるご質問

 

個人向け窓口 よくあるご質問

どのPCを購入したらいいですか?

購入するパソコンをどのようなご用途で使われるかをコールセンターの営業担当に仰って頂ければ、お勧めの製品をご紹介、お見積りをご送付させて頂きます。

製品の仕様を詳しく聞きたい

製品仕様につきましてはHPカスタマーインフォメーションセンターへお問い合わせください。

0120-436-555

月曜日〜金曜日 9:00〜19:00、土曜日 10:00〜17:00
休業日 :日曜日、祝日、年末年始、および5月1日 お休み

Webから注文したいけどパスワードを忘れてしまった場合はどうしたらいいですか?

パスワード発行URLから再発行手続きが可能ですが、コールセンターにお電話頂ければ、お電話口にてご注文手続きが可能です。 Webでパスワードの再発行を行わなくてもスムーズに手続きを行うことができます。

キャンペーンが沢山あるけど、どれがお勧めですか?

コールセンターにお電話を頂ければ、お客様の希望のスペックとご予算に合ったキャンペーンをプロの営業担当よりお勧めさせて頂きます。

Webから注文するのと何が違うの?

Webからご注文いただく場合欠品パーツの在庫状況など、リアルタイムで反映されないことがございます。
ご注文の際はコールセンターだと欠品パーツの状況を営業担当がリアルタイムで確認が可能ですので、欠品の無い構成を確認しながら最短営業日でお届けができる構成をご提案させて頂くことが可能です。
(すべての製品に共通のパーツ等もございますので、ご期待に沿えないこともございます)

価格.comに掲載のモデルを電話で購入することはできますか?

お電話口でのご注文も可能でございます。
価格.comのページを見てとご申告頂ければ、お客様にピッタリのカスタマイズ構成をご提案させて頂きます。

個人名義で法人モデルは購入できますか?

製品はどのモデルもご購入可能です。お勧め製品をお電話口のコールセンター営業担当からご提案させて頂きます。

ただし法人名義でのご購入をご検討のお客様は、下記法人担当窓口までご連絡ください。

■ 従業員100名未満のお客様
0120-436-555

■ 従業員100名以上のお客様
0120-676-232

■ 官公庁、教育/研究機関、医療機関のお客様
0120-703-203

※月曜日 〜 金曜日 9:00 〜 19:00 | 休業日 :土・日曜日、祝日、年末年始、5月1日

Eメールでも連絡可能ですか?

はい、承っております。こちらよりお問い合わせください。

お知らせ・キャンペーン

お急ぎください!96時間限定タイムセール!1/22(月)まで!(1/19)(New!)

HPの学割!学生の皆様限定でキャンペーン価格からさらに値引き!(1/17)(New!)

おかげさまで、またまた世界シェア ナンバーワン!記念キャンペーン(12/26)

ご好評につき延長!他社パソコンの下取りならさらにお得!乗り換え応援フェア!(12/14)

【モニター】エレガントな雰囲気と使いやすさを備えたHP Pavilion 27q QHD ディスプレイ (12/14)

台数限定!アウトレットセール!残り台数わずか!お早めに!(12/8)

Windows 10 Pro 搭載パソコン特集。豊富なラインアップからお選びいただけます(12/8)

【ノートPC】360度回転するディスプレイ、好みに応じて選べるカラー Spectre x360 (11/17)

【ノートPC】わずか10.4mmの薄型設計。アクセサリーのような上品なホワイトのカラーリング Spectre 13 (11/17)

【デスクトップ】8.5mmの薄型ディスプレイ 新しいオールインワン Pavilion 24 (11/17)

【デスクトップ】27インチ大画面 タッチ対応オールインワン Pavilion 27 (11/17)

【ノートPC】欲しかったあのパソコンが月々3,000円台から!分割手数料0%キャンペーン!

【デスクトップ】欲しかったあのパソコンが月々5,000円台から!分割手数料0%キャンペーン!

【モニター】HP純正モニターがお買い得!最大40%オフ!冬のモニタキャンペーン! (11/7)

パソコン周辺機器をお得にまとめ買い!最大30%オフ!HPのまとめ割NEO (11/1)

大好評オリコ 分割金利手数料0%キャンペーン

HPプレミアム下取りサービス!査定額に上乗せしてプレミアムキャッシュバック

HP Elite/Proシリーズは充実サービス&サポートメニュー及びプレミアム下取りサービスの対象外です

  • ※本ページに掲載されるダイレクト価格には配送料は含まれておりません。ご購入の際には別途配送料がかかりますので、あらかじめご了承ください。
  • ※本ページに掲載されるダイレクト価格には消費税は含まれておりません。ご購入の際には別途消費税がかかりますので、あらかじめご了承ください。
  • ※本ページに掲載されるダイレクト価格は、カスタマイズ内容によって価格が異なりますので、あらかじめご了承ください。
  • ※Windowsのエディション、またはバージョンによっては、ご利用いただけない機能もあります。 Windowsの機能を最大限に活用するには、ハードウェア、ドライバー、およびソフトウェアのアップグレードや別途購入、またはBIOSのアップデートが必要となる場合があります。 Windows 10は自動的にアップデートされ、常に有効化されます。 ISPの料金が適用され、今後アップデートの際に要件が追加される場合もあります。 詳細については、http://www.microsoft.com/ja-jp/ をご覧ください。
ダイアログを閉じる ダイアログを終了する
close