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製品の回収からデータ消去まで、安心できる統合ソリューション

HPデバイスリフレッシュサービスのご案内

2020年1月14日、Windows 7延長サポートが終了します

デバイスリフレッシュサービスを利用してWindows 10 PCの導入費用を抑えましょう

不要になったパソコン、HPが買い取ります!

不要になったPC、どう処分されていますか?廃棄処分にコストをかけていらっしゃいませんか?

HP デバイスリフレッシュは、不要になった法人のお客様のPCを、HPが責任をもって買取させていただくサービスです。
HPは、安全かつ法と環境規制に準拠した形で廃棄を実行し、お客様の新たなPC導入を支援いたします。

買い取り

HP以外のメーカーPCや、プリンター、
サーバー、周辺機器等も買取対象です。

廃棄コスト

不要となったPCの廃棄コストを削減でき、さらに買取金額をHPの新たなPC導入費用にあてていただけます。

セキュリティ

買い取ったPCは、ハードドライブのデータ消去を行い、データ消去証明書を発行いたします。

お申込み方法は、会場にて配布されたキャンペーンチラシをご確認下さい。
キャンペーン期間 : 2019年7月31日まで
HP Reinvent World 2019の詳細はこちら

デバイスリフレッシュサービス 紹介動画

  • 買取対象製品
  • 買取価格例
  • サービスの流れ
  • サービス仕様
  • よくあるご質問
  • お見積

他社製も買取可能 HP デバイスリフレッシュ 買取対象

  • タブレット
    タブレット
  • ノートパソコン
    ノートパソコン
  • デスクトップ
    デスクトップ
  • モニター
    モニター
  • プリンター/スキャナー
    プリンター/スキャナー
  • ワークステーション
    ワークステーション
  • POS
    POS
  • サーバー/ネットワーク機器
    サーバー/ネットワーク機器
  • シンクライアント
    シンクライアント
  • スマートフォン
    スマートフォン
  • テープドライブ
    テープドライブ
  • PC周辺機器等(本体とセットの場合のみ)

    • HDD/SSD
      HDD/SSD
    • ドッグ
      ドッグ
    • キーボード
      キーボード
    • マウス
      マウス
    • アダプター/ケーブル類
      アダプター/ケーブル類
買取対象外
  • テレビ、ゲーム機 など
  • リース品、レンタル品など自己所有ではない機器
  • 買取対象には入っているが、保管状態が悪い、破損がひどいなど、買取価格がつけられない状態の機器
  • 破壊済みハードドライブ など

HP製品の廃棄物については、HPの製品リサイクルをご検討下さい。

HPでは製品の回収・再利用・リサイクルを行っております

買取例 (2018年10月時点)

例1:デスクトップPC

HP ProDesk 600 G1

発売日:2014年11月
CPU : インテル® Core™ i5-4590 プロセッサー
故障箇所:なし

買取上限金額

1台あたり
5,000
(送料、データ消去込)

例2:ノートブックPC

HP ProBook 450 G2 Notebook PC

発売日:2014年11月
CPU : インテル® Core™ i5-5200Uプロセッサー
故障箇所:なし

買取上限金額

1台あたり
8,600
(送料、データ消去込)

サービスご利用の流れ

サービス仕様書をよくお読みになってから、お申し込み下さい。

  • 1. Webお見積依頼

    Webお見積ページにて、お客様情報、買取希望のPC情報等をご入力下さい。
    Webお見積は、こちら
    ※対象のPCが10台以上のお客様は、下記リストをご入力いただき、こちらへメール送信にてご依頼下さい。
    機器リストダウンロード(Excelファイル)

    ※ダウンロードしていたくファイルはZIP形式です。解凍の上ご確認ください。

  • 2. お見積回答

    お客様からご提供いただいた情報をもとに、弊社担当よりメールにて概算お見積書・買取申込書をメールにてお送りいたします。

    ※概算買取金額は目安であり、お支払金額を保証するものではありません。
    最終買取金額は、お客様のPCの状態により、ご提示した見積から減額される場合がございます。

  • 3. お申込

    概算お見積額にご納得いただけましたら、買取申込書に署名・捺印いただき、ご返送頂きます。

    ※お申込み書には、かならず会社公印のご捺印が必要となります。本サービスでは、個人のお客様のお申込は承っておりません。予めご了承下さい。
    ※申請書に捺印ができない場合、ご担当者の社員証のコピーを添付お願いいたします。

  • 4. 回収・査定

    弊社指定会社にて、回収日の調整ご連絡、PCの回収・機器の状態、査定を行います。

    ※PCの回収については、原則弊社指定運送会社が行います。

  • 5. 最終買取金額ご連絡

    査定後確定した最終買取金額をご連絡差し上げます。
    内容をご確認いただき、査定額にご納得いただけましたら、返金依頼書に必要事項をご入力いただきます。

    ※万が一キャンセルの場合、返却にかかる送料はお客様負担となります。

  • 6. お支払い

    買取金額をご指定銀行口座に振り込み致します。

    ※お申込みいただいた企業様の口座以外には振り込みできませんのであらかじめご了承ください。
    ※通常、金額確定後翌月末のお支払いになります。

サービス仕様書

サービス仕様書および以下の制約条件とご注意事項に同意の上、お申し込み下さい。

制約条件

  • 本お取引は法人のお客様のみ対象となります。
  • 対象PCのCPUがインテル® Core™ i3,i5,i7 第一世代以上のPCの場合1台からお取引可能です。
    AMD製、Celeron等 Low spec CPUの場合、お断りもしくは、お客様ご自身にて配送手配をお願いする可能性がございます。

よくあるご質問

壊れたPCも買取可能ですか?

状態によりますので可能であれば事前にご申告ください。モニターが割れている、明らかに廃棄物のような状態の損傷がひどいものはお引き取りできない可能性がございます。

プリンターも買取可能ですか?

可能です。プリンター、サーバー、周辺機器なども対応しておりますので、ぜひご相談下さい。

データ消去の証明書を提供可能ですか?

可能です。申し込みのデータ消去欄で、必要を選択してください。

訪問による買取査定は実施可能でしょうか?

不可となります。申込書をいただいた後、PCを引き取らせていただいてからの査定となります。

一部故障などがある場合、内容をお伝えすれば事前に減額された概算買取金額を確認することは可能でしょうか?

可能です。概算見積の際提示させていただきます。

見積をしてからどれくらいに回収が必要ですか?

お見積金額の有効期限は1か月となり、当月の回収が必要となります。月を跨ぎ、最新のお見積取得ご希望の場合はお問合せください。

現金の場合どれくらいで振り込みされますか?

Credit note 発効後、現金振り込み希望の旨ご連絡いただいた、翌月末のお振込みとなります。

HP製品を改造してあるのですがそのような製品も買取可能ですか?

改造の状態によりますので、ぜひお問合せください。

価格はどう決まるんですか?

主にCPUのレベルで価格がきまります。新しいCPUモデルの方が買取金額がより高くなります。

ショップ系のBTOパソコンも買い取っていただけますか?

可能です。CPUのレベルで価格がきまります。

穴あけされたHDDは買取可能ですか?

穴あけなどの物理破壊されたHDDは、完全に廃棄処分のみになるため、引取り不可となります。あくまでHPが価値のあるものとみなし価格をつけさせていただく必要がございます。

障害を把握していないのですが、事前に申告しないといけないですか?
申告内容と違った場合どうなりますか?

申告いただかなくても問題ございませんが、実際集荷後、査定をし価格をお知らせします。その際お値段が見積時より低くなっているということになります。

概算費用に消費税は含まれているのでしょうか?

税込み金額でご案内致します。

CPUがCeleronなのですが、買取可能ですか?

大変残念ながら、Low specのため買取金額が付けられません。申訳ございません。

付随するケーブル類もすべて引き取っていただけますか?
周辺機器も価格が付かなくてもいいのであれば、まとめてお願いできますか?

可能です。

タブレット製品も買取可能ですか?

可能です。お問合せください。

集荷の際はどこまで準備をしたらよいですか?

回収の状況により送料が異なります。お客様側で簡易梱包、箱詰めいただき、車両まで運ぶことができる場合と、回収会社が梱包から行う場合で金額が異なります。

集荷は混載便でなく専用便も可能ですか?

可能です。お問合せください。

データ消去と証明書発行はどれくらい時間がかかりますか?

一般的には、受け取り後5日以内にはハードディスクのデータ消去が、国内で完了し、レポート発行まで約10日頂戴いたします。

データ消去作業は日本国内で行われますか?

はい、行われます。パワーオン、モデル・パーツナンバー確認、コンフィグレーション確認、機能確認、ハードディスクのデータ消去等を国内の委託会社で行います。

データ消去の方法は何でしょうか?

DoD 5220.22-M方式で消去します。この方式でオーバーライト不可なHDDは穴あけして弊社規定のプロセスで対処させて頂きます。

見積

ご注意事項

  • お客様の所有資産が対象となります。リース品・レンタル品は買い取りできません。
  • データ消去証明書のご提供は有償となります。
  • お客様の資産の引き取りについては、原則弊社指定運送会社が行います。なお、引き取りにかかる送料はお客様の負担となります。
  • 最終買取金額は、お客様のPCの状態により、ご提示した見積から減額される場合があります

対象のPCが10台以上のお客様は、下記リストをご入力いただき こちらへメール送信にてご依頼下さい。
※ダウンロードしていたくファイルはZIP形式です。解凍の上ご確認ください。

機器リストダウンロード (Excelファイル)

デバイスリフレッシュサービスのご相談・お問い合わせ

デバイスリフレッシュサービスに関してご不明な点がある場合は、下記窓口までご連絡下さい。

■デバイスリフレッシュサービスお問い合わせ窓口

jpn_device_refresh_svc@hp.com

受付時間:月曜日〜金曜日 9:00〜12:00 13:00〜17:00
(土日、祝日、年末年始および5月1日はお休み)

  • ※古物営業法に基づく表示一覧 許可番号(東京都公安委員会許可)第307721507671号

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